新雪季以来，辽源市市场监督管理局西安分局锚定“安全、有序、优质、高效”工作目标，聚焦食品安全、消费维权两大关键领域，扎实构建“事前介入、事中管控、事后提升”全周期闭环管理体系。
一是事前精准服务，夯实发展基础。针对天陆山、“欢乐荟”等重点文旅项目，开通证照办理、备案登记“绿色通道”，配备专人提供“一对一”全程指导。
二是事中严格监管，守牢安全底线。紧盯景区内部、网红餐厅等文旅消费重点区域，对经营商户开展监督检查。聚焦食材冷藏温度、消毒柜运行状态、进货台账、信息公示等方面，从严从细排查风险隐患，坚决杜绝各类不合规经营行为。
三是事后高效处置，提升消费体验。建立消费投诉快速响应机制，明确外地游客涉旅投诉处理1小时响应、24小时办结的工作标准，节假日安排专人值守，提前预判消费纠纷风险，将消费矛盾化解在前端。
