心智阶梯是指为方便购买，消费者会在心智中形成一个优先选择的品牌序列——产品阶梯，当产生相关需求时，消费者将依序优先选购。
一般情况下，消费者总是优先选购阶梯上层的品牌，这时，可以认为品牌在消费者心智中占有某个品类或特定的定位。
洗发水就是：海飞丝、潘婷、飘柔、清扬、蜂花、霸王、阿道夫；火锅就是：海底捞、巴奴毛肚火锅、呷哺呷哺、小龙坎火锅、东来顺、大龙燚火锅、捞王锅物料理；文旅景区就更多了。
那么多品牌，真正占领顾客心智的又有多少呢？哈佛大学教授乔治·米勒研究发现，顾客心智中，在排序阶梯上选择的品牌，不会超过七个。
而真实情况是：一类商品，大多数人只能记住两个品牌，购买时，二选一。如何才能占据顾客心智靠前的位置呢？
在心智竞争场上，哪个品牌占据心智份额越多，那么它就是强势品牌，顾客优先选择它。
在品牌建立之初，心智扫描就是将自己与竞争对手在顾客心智中的认知扫描出来，和竞争对手做一个有效的区隔。
也就是所谓的占位、卡位、补位，扫描附近所有景区，一一对比，要做人无我有、人有我优，人优我就换地儿。
把区隔做好以后，再去做产品。确定了竞争对手的心智地位，就有机会找到心智中没有被占据的机会，这时才有定位的可能性。
第一步：专注用户需求
明确您要为谁服务。是寻求放松的亲子家庭、追逐出片的年轻社群，还是渴求文化深度的研学群体？不同受众的“心智阶梯”需求截然不同。
品牌必须做出取舍，聚焦核心受众的核心痛点与渴望，以此界定竞争的维度。九曲黄河万里情景区打造文化研学与亲子家庭项目，为目标客群服务。万岁山武侠城以仙侠宇宙，呈现社交娱乐狂欢。
第二步：挖掘在地文化
独特性是心智占领的基石。这需超越表面的风物传说，深入挖掘所在地域的精神内核、生活哲学或未被广泛认知的叙事。
如花开临夏不夜城的恐龙与牡丹；南宁之夜的铜鼓、摩托、茉莉花纹饰；都是挖掘出的在地文化。
第三步：打造故事场景
将文化内核转化为可沉浸、可交互的立体叙事。通过空间设计、动线规划、活动策划与科技手段，构建一个让游客步入其中即能感知情绪、产生互动、自发传播的“故事场”。
哪吒传奇景区，用场景打造陈塘关宇宙、龙宫世界，用故事串联哪吒的多个高光时刻，用行进式演艺，让游客与众仙家为哪吒庆贺生日寿辰。