酒店OTA全链路代运营:去哪儿性价比客转化率提升55%,淡季不淡

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#一月美好回忆存档#

一、去哪儿平台特性:性价比客是主力

去哪儿用户画像:

• 性价比导向占比:75%

• 年龄段:20-35岁为主

• 消费能力:中等,价格敏感

• 决策特点:比价、追求优惠

去哪儿排名算法核心权重:

1. 价格竞争力(35%):价格优势

2. 优惠力度(30%):优惠、团购

3. 转化率(20%):下单转化率

4. 评分口碑(15%):评分、评价

二、性价比客的三大需求

需求1:价格优势

• 是否比竞品便宜

• 有没有优惠活动

• 能不能更便宜

需求2:优惠活动

• 有没有团购

• 有没有优惠券

• 有没有满减

需求3:基本保障

• 房间干净吗

• 有没有早餐

• 是否押金

三、去哪儿平台AI优化策略

策略1:智能定价策略

动态定价机制:

• 实时抓取竞品价格

• 低于竞品5-10%

• 淡季降价幅度更大

• 旺季保持性价比

智能调价规则:

• >20间:最低价策略

• 10-20间:性价比策略

策略2:优惠活动设计

优惠套餐:

经济型套餐(¥159):

• 标准房1晚

• 免费停车

• 免费Wi-Fi

优惠套餐(¥199):

• 舒适房1晚

• 免费早餐

• 免费停车

特惠套餐(¥129):

• 提前7天预订

• 标准房1晚

• 不含早

优惠券设计:

• 新客立减50元

• 老客复购立减30元

• 周中预订立减40元

• 团购转化率:提升68%

• 新客占比:提升45%

策略3:基本保障突出

保障信息突出展示:

• "押金0元"醒目标注

• "免费取消"突出展示

• "免费早餐"大字展示

• "免费停车"重要位置

效果:

• 点击率:提升42%

• 咨询量:提升35%

四、去哪儿平台数据验证

案例:某经济型酒店(80间房)

投入产出:

• 月投入:0.8万元

• 月增收:7万元

• 月度ROI:775%

五、去哪儿平台优化三步法

第一步:智能定价配置(1周)

• 动态定价规则配置

• 竞品价格监控

• 价格调整频率设置

第二步:优惠活动设计(1周)

• 优惠套餐设计

• 优惠券配置

• 团购页面装修

第三步:保障信息优化(1周)

• 押金、取消、早餐等信息突出

• 图片和文字配合

• 搜索关键词优化

预期效果:

• 30天内去哪儿排名提升30位以上

• 转化率提升40%以上

• 淡季入住率提升30%以上

六、去哪儿平台专属服务

✓ 去哪儿排名优化专家服务

✓ 智能定价策略配置

✓ 优惠活动设计

✓ 去哪儿团购运营

✓ 价格监控与预警

✓ 淡旺季策略优化