吃饭结账时抽奖抽中一张菜品券,只能下一餐使用,马上要离开淄博的他不想浪费,就把券送给了邻桌,不成想善意之举竟引发一连串温暖的连锁反应:邻桌主动跟店方沟通,想让游客当餐就用上这道菜;店方在坚持规定的同时也作出热情回应,在游客离开时送上了惊喜礼包。1月25日发生在淄博的这个温情故事,让北京游客张方不由感叹:“来了一趟淄博,终于明白什么叫做‘好客山东’!”
1月30日,记者联系到张方时,他已离开淄博南下多日。说起几天前在淄博吃饭时的经历,他依然满是感动。
张方准备带着家人去南方过年,提前做好了规划,打算从北京自驾南下途中游玩几个地方,喜欢历史的他就将前几年因烧烤火爆出圈且历史文化底蕴深厚的淄博定为了第一站。
1月24日,张方和家人抵达淄博,直到26日下午才离开。那几天里,周村、中心城区、临淄、淄川、博山都留下了他们的足迹,玩得充实且尽兴。25日看完海岱楼已近中午,张方上网查了一下,了解到博山菜是最能代表淄博的美食,就选中王舍路一家饭店赶了过去。
“点了几个菜,我们都觉得很好吃。吃完我去结账,前台说可以抽奖,我就抽中了一张39元的菜品券,问这个什么时候用,说是下一次吃饭才能用。”张方回忆说,他回到餐桌后跟妻子说起,这个券他们用不上了,“旁边正好有一对客人在吃饭,我们不想这个券浪费了,就把券送给了邻桌。”
张方没料到,他们赠券的善意举动,引发了多方的“双向奔赴”。在他和妻子去洗手间的时候,邻桌客人喊来了饭店相关负责人,说明张方他们是外地游客,短时间不会再来淄博,想让店里把那道菜品给他们上了。店方在不改变规定的同时,也没有让张方和邻桌的善意掉在地上,在张方和家人离开的时候送上了一个礼包,里面有柚子和毛绒玩具。
张方说:“毛绒玩具的质感、造型都很好,我和媳妇都很喜欢,一直放在我车上。这个事让我感动的地方,就是我们一个不值一提的举动,竟引发了邻桌和饭店一连串的反应,回报给我们的这种温暖,我觉得特别难得!”
到饭店采访时,店长张鹏告诉记者:“当时从邻桌那里了解情况后,我们觉得游客来到了热情的淄博,不能让人家吃了饭、抽到奖了却什么东西都没有拿走,所以决定送顾客一个大礼包,体现我们淄博人民的热情,也让顾客的体验感拉满。”
这件事和游玩淄博的经历,给张方留下了深刻印象,虽然是第一次来,却让他有一种回家的亲切感。他说:“这次有个小遗憾,就是没算好时间,没能进到蒲松龄故居看一看,下次补上。淄博离北京不远,将来有机会我肯定还会再来!”