冬游四川・司法同行丨 四川法院法护旅途显实效

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冬游四川·司法同行

四川法院法护旅途显实效

冬日的四川,雪域高原银装素裹,古镇村落烟火氤氲,冰雪景区热闹欢腾。为持续擦亮“锦绣天府・安逸四川”文旅品牌,破解旅游纠纷化解难题,筑牢旅游市场法治根基,1月以来,四川各地法院积极开展“冬游四川・司法同行”系列活动,紧扣“小事不出景区,大事不出旅程”核心目标,结合地域旅游特色与群众法律需求,开展形式多样的法治宣传与司法服务,让法治不仅成为旅途“风景线”,更成为权益“保障线”。

景区普法精准发力

司法服务“零距离”化解急难愁盼

四川各地法院将普法阵地前移至热门景区,以“靶向宣传+即时服务”模式,直面游客维权痛点与经营者合规难点,实现“纠纷早预防、诉求快回应”。

在甘孜州,乡城县法院深入青德镇游客中心及仲德村 4A级景区,送上含乡城地图、维权指南的“法治礼包”,配套提供氧气罐、防晒帽等实用装备,现场解答消费纠纷咨询;向民宿经营者重点宣讲《中华人民共和国消防法》《旅馆业治安管理办法》,从源头杜绝虚假宣传、强制消费等乱象。康定市法院在木格措景区以“双语普法+案例警示”形式,解读旅游消费维权、户外安全等热点问题,通过真实案例让游客直观掌握风险防范与维权路径。泸定县法院多点布局,在泸定桥景区流动普法、海螺沟景区专题解读《中华人民共和国旅游法》,在伞岗坪露营基地针对性讲解自驾露营用火安全、消费维权等内容,来自甘肃的自驾游客吴先生点赞:“318自驾第一站就学到实用维权知识,出门在外更安心了!”

雅安法院聚焦景区高频纠纷,精准供给司法服务。雨城区法院周公山法庭走进望鱼古镇,为游客解答行程变更、消费欺诈等疑问,深入民宿商铺普及食品安全与知识产权保护知识,2025年以来已开展普法活动4场,提供“面对面”咨询60余次,覆盖群众1000余人次。石棉法院深入王岗坪景区,既与景区、文旅、环保部门达成四方联动共识,建立涉旅纠纷快速调处平台,又在滑雪场现场解答“滑雪碰撞受伤维权”“乱扔垃圾担责”等问题50余人次,让游客在冰雪乐园中无忧畅游。凉山州普格县法院在螺髻山景区采用“定点+流动+互动”模式,通过“生态保护答题赢周边”活动,让旅游维权与生态保护知识深入人心;甘洛县法院在海棠镇景区聚焦“退改签纠纷”“服务质量争议”等游客关切,现场答疑解惑,引导理性维权。

此外,绵阳江油法院在李白故里景区设立诉讼服务点,将文物保护、生态维权等法律知识融入诗旅场景;攀枝花西区法院组织师生家长走进苏铁国家级自然保护区,在探访 “植物活化石”过程中普及生态保护法规,让法治理念扎根人心。

多部门联动聚合力

构建“一站式”纠纷化解闭环

针对旅游纠纷跨主体、易扩散的特点,多地法院主动联合文旅、司法、公安等部门,搭建协同联动机制,实现涉旅纠纷“早发现、快调处、少跑腿”,让“小事不出景区,大事不出旅程”成为现实。

凉山州会理市法院古城法庭联合司法局、街道办、派出所,在会理古城开展“一站式”服务活动。法院干警用“家常话” 解答“民宿取消预订如何维权”等问题,司法局普及非诉解纷渠道,派出所提醒人身财物安全,形成“纠纷多元化解”合力,切实做到“小事不出景区”。泸州市纳溪区法院与区景管委深度协作,针对景区商户与运营方的房屋租赁合同纠纷,组建联合调解团队现场调处,最终促成和解协议,避免矛盾升级影响景区运营;后续通过座谈会建立“协同调解、信息共享、法治共建”长效机制,从源头防范纠纷。

自贡法院创新升级联动模式,推动纠纷化解提质增效。大安区法院牵头启动“司法护旅 2.0”机制,优化“1+6”联动格局,深化与峨眉山市法院“云纽扣”异地同调机制,成立“彩灯法庭”联盟,实现文旅纠纷跨区域、全链条化解;通过“红梅・e 诉云法庭”拓展线上司法确认、异地调解等服务,让纠纷化解“零跑腿”。自贡市两级法院还联合市场监管局、司法局与彩灯协会,通报“青城双姝”灯组侵权案审理结果,明确知识产权保护边界,建立侵权线索互通机制,为彩灯产业筑牢创新保障,助力文旅融合高质量发展。

生态司法双向赋能

守护“绿水青山”与文旅价值

四川法院将生态保护与文化遗产保护融入司法护旅全过程,通过普法宣讲、巡回审判、生态修复等方式,既守护自然与文化瑰宝,又为文旅产业可持续发展注入动能。

泸州市古蔺县法院在罗滩碳汇林基地,借果园开采节普及赤水河保护法规与碳汇理念,该基地作为川黔跨省生态司法协作点,已巡回审理非法猎捕野生动物案,在法院引导下,果农减少农药化肥使用,甜橙增产20万斤,获评绿色食品认证,实现“生态保护 + 经济增收”双赢。乐山市马边县法院将巡回审判庭搬进三河口镇金家沟村,公开审理滥伐林木案,村民旁听后感慨“砍树需办手续,违法必担责”;庭审后联合多部门用彝语普法,推广“打击+修复”司法模式,让生态保护理念扎根少数民族地区,守护长江上游生态屏障。

成都市武侯区法院在腊八节活动中,重点普及古树名木保护法规,强调破坏行为需承担刑事责任,守护城市文化根脉;自贡市贡井区法院在大头菜丰收季,向农户普及《中华人民共和国食品安全法》,为加工厂讲解《中华人民共和国商标法》,保护“龙须淡口”等地方品牌,同时向游客宣传乡村旅游维权知识,护航“农产品+文旅”完整产业链,让法治成为特色文旅的“金字招牌”。

特色活动浸润人心

法治服务有温度更有实效

各地法院结合1月民俗节日与地方特色活动,将普法融入生活场景,让法律知识“听得懂、用得上”,让司法服务更接地气、更具温情。

成都市天府新区法院在“村糖会”设立“法治摊位”,围绕“假一罚十是否兑现”等群众关切,结合《中华人民共和国消费者权益保护法》以案释法;深入非遗摊位提供商标注册、著作权保护指导,让民俗活动与法治宣传相映成趣,解答咨询60余人次。武侯区法院在腊八节推出“诸葛锦囊・‘游’法可依” 专题,针对“行程改期”“酒店毁约”“就餐刺客”等问题提供维权指引,发放普法手册,让居民在节日氛围中筑牢维权意识。攀枝花市盐边县法院借“奔跑笮山・马上春来”迎春跑活动,发放“法治随行包”1000 余份,在赛道沿线与终点“法治护航站”解答旅游纠纷、防诈骗等疑问,让法治能量随全民健身传递。

“冬游四川・司法同行”行动,是四川法院以司法之力护航文旅高质量发展的生动实践。在1月的活动中,全省法院累计发放普法资料万余份,解答咨询数千人次,成功化解涉旅纠纷百余起,实现“纠纷化解在一线、权益保障不缺位”,赢得游客与商户一致好评。在持续的活动中,四川法院将深化“司法+文旅”“司法+生态”服务模式,完善景区普法常态化机制、涉旅纠纷快速化解通道,让法治成为四川冬季旅游最坚实的“护航者”,让每一位游客都能安心赏美景、舒心享旅途,让“锦绣天府・安逸四川”文旅品牌更加闪亮。

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