自2026年2月1日起,灵隐飞来峰景区不再接受现场登记,游客必须提前在网上预约,退订时间也更严格,需要在游玩前一天下午5点前完成操作,如果预约后没有去,第一次会暂停30天预约资格,第二次暂停60天,第三次则暂停90天,这种做法在全国免费宗教类景区中属于首次推行。
最近两个月,有38万人预约后没有到场,占了总预约量的近两成,最夸张的一天里,2.2万人临时爽约,比景区最大接待量还多出三分之一,系统上显示“已满”,但现场却冷冷清清,就像一场数字表演,问题不在于人多,而是因为“约了不来”太容易,没有人为此负责。
有人提出建议,学习西湖的做法,安装一个进出计数器,人多了就拦住,但灵隐寺和西湖不同,西湖是开放的大公园,游客可以分散开,灵隐寺却是窄巷深院的寺庙,香客都挤在几条固定道路上,根本没法随时调节人数,技术解决不了空间本身的限制。
其实很多人不是忘记预约,是故意先抢个号留着,看看天气怎么样、朋友去不去,再决定自己来不来,还有人同时在好几个平台预约,哪个方便就去哪一个,反正不用花钱,心里就没有压力,结果真正想来的人凌晨就守着抢号,反而被这些占着位置的人挡在外面。
佛寺原本是清静的地方,现在却变成游客拍照打卡的景点,人们来烧香不是因为心里虔诚,而是觉得既然预约上了就该进去看一看,免费开放本是好意,却被大家当成可以随便占用的公共资源,那种神圣的感觉就这样一点点消失了。
目前对游客的惩罚只是暂停预约服务,这些措施没有与支付宝信用体系或文旅黑名单联系起来,付费景点早就建立了联合管理机制,免费景区反而成了不守信游客可以随意进出的地方,这不是因为缺少制度,而是大家心里觉得不花钱的地方就不用遵守规矩。
普陀山和少林寺也在悄悄处理类似问题,只是没有公开行动,灵隐寺这次认真动手,估计后面会有更多景区跟着做,以后去免费景点,可能得先积累点行为积分,光有身份证已经不够用。