韩国流通业瞄准春节消费 针对中国游客推出定制化服务

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随着中国春节假期(2月15日至23日)临近,预计将有约25万名中国游客在此期间访韩,韩国流通业界已启动针对游客消费的应对措施。市场调查机构China Trading Desk近日预测,从2月15日起为期9天的中国春节假期期间,访韩中国游客规模将达23万至25万人次,较前一年增长52%。分析指出,以往春节期间中国游客的主要目的地是日本,但自去年年底日本首相高市早苗提及“台湾有事论”后,中国反日情绪升温,局面发生变化。在此背景下,韩国成为中国游客主要的海外目的地之一。

韩国流通企业纷纷推出针对中国游客的定制化优惠与营销活动,力争抢占春节消费市场。GS零售旗下连锁便利店GS25在春节期间面向支付宝用户推出“幸运抽奖”活动,提供消费券、折扣券等优惠。值得关注的是,GS25还在业内独家推出银联卡即时折扣活动,在约1400家外籍游客聚集商圈的门店内,顾客完成二维码扫描和卡片绑定后,通过银联支付即可享受15%的折扣。BGF零售旗下便利店CU也将于2月11日至3月9日期间,为支付宝用户提供额外折扣,并计划于2月13日至3月15日向微信支付用户发放优惠券。免税店方面,新世界免税店携手支付宝Plus,将于2月5日至25日期间面向到店消费的中国游客推出行业独家“幸运抽奖”活动,为符合条件的顾客提供先到先得的额外优惠券。此外,新世界免税店还联合国泰航空推出春节专项促销活动。活动持续至2月28日,国泰与新世界免税店会员在线上及线下门店单月消费满250美元并完成提货,即可享受三倍里程积分,最高可累计1500亚洲万里通里程。

现代免税店则通过体验型项目提升对外籍游客的吸引力。该免税店将在4月15日前,于贸易中心店9层运营人工智能(AI)美容体验区“AI Beauty Trip”,游客可通过AI诊断设备分析个人肤色和皮肤老化程度,并获得定制化化妆品推荐服务。大型超市同样动作频频。乐天玛特针对外籍游客需求增长,重点强化巧克力、礼品套装和纪念品等商品组合,并推出融入韩国传统文化元素的春节礼盒。