读刊丨在多重场景融合中激活八桂“人气密码”

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北海涠洲岛吸引来自全国各地的游客到此观光旅游。 张友豪/摄

进入新发展阶段,区域竞争日趋激烈,发展的逻辑正从单纯依赖要素投入转向更深层次依靠创新驱动与模式创新。以体育赛事、文旅体验、商业消费等多重线下场景为载体,聚拢人群、激发活力、形成规模效应,进而催生综合经济价值的人气经济模式,为广西实现高质量发展提供了一条特色鲜明的实践路径。广西地处祖国南疆,拥有独特区位与丰富文化资源,如何将潜在的人气转化为现实的生产力,培育新的经济增长点,是摆在面前的重要课题。

潜力:山海之间,人气潮涌的“天时地利人和”

人气经济的核心在于以优质场景和服务吸引人流,通过高频率、高黏性的互动体验,将流量转化为留量,最终形成消费链与经济增量。在此领域,广西具备多方面显著优势,发展前景广阔。

战略交汇,得天时之机。国家高度重视区域协调发展,全面推进乡村振兴,推动文化繁荣和体育强国建设。广西享有西部大开发、沿海沿边沿江开放、民族区域自治等多重政策红利,更是“一带一路”有机衔接的重要门户和西部陆海新通道的关键节点。RCEP的深入实施,使广西从边陲变为前沿,人流、物流、信息流在此加速汇聚。这种国家战略的密集叠加,为广西汇聚四方人气、发展开放型人气经济提供了前所未有的天时。中国—东盟博览会永久落户南宁,便是借天时聚人气的典范,每年金秋,万商云集,展会经济辐射效应持续放大。

资源富集,占地利之优。广西的地利优势鲜明而立体。桂林山水甲天下、北部湾海清沙白、中越边关风情独特、长寿之乡生态怡人……这些“流量入口”,造就了人气经济发展的天然舞台。可以说,山水生态、民族文化、长寿养生、边关风貌、红色资源等“五张牌”,夯实了广西发展文旅、体育、康养等人气经济的雄厚资源基础。这里聚居着壮、汉、瑶、苗、侗等12个世居民族,创造了丰富多彩的非物质文化遗产,为沉浸式、体验式文旅场景提供了深厚文化内核。广西三月三等节庆已成为全国知名的文化IP。柳州,将一碗地方美食螺蛳粉与工业遗存、城市景观深度绑定,打造出独具特色的“网红城市”地标,成功将线上流量转化为线下实实在在的人气和消费,演绎了从“一碗粉”的特色资源到“一座城”的人气汇聚与产业延伸。

需求升级,聚人和之势。当前,我国消费市场正经历深刻变革,从“有没有”转向“好不好”,从物质消费更多转向服务消费、体验消费。特别是以年轻人为主体的消费群体,更加追求个性化、沉浸式的线下体验。一场酣畅淋漓的马拉松、一次追寻文化的深度旅行、一场释放激情的音乐节、一次潮趣十足的市集打卡,都能成为他们“奔赴一座城”的理由。广西的绿水青山是开展山地越野、攀岩、骑行、水上运动的天然赛场;多彩民族文化是打造沉浸式演艺、主题民宿、非遗工坊的创意源泉;绵长海岸线是发展滨海休闲、水上娱乐的绝佳平台。市场需求的升级与广西的资源特质高度契合,形成了吸引特定、高黏性人群的人和之势。

融合赋能,见共生之效。人气经济的核心在于人气所激发的“乘法效应”,而非简单的门票收入。人群的聚集直接带动交通、住宿、餐饮、购物等传统消费,更深层次则能促进体育、文化、旅游、商业、农业、康养等产业的深度融合。例如,一场成功的国际马拉松赛事,不仅能展示城市形象,还能带动沿途商圈消费、特色农产品销售、酒店预订,并催生相关的培训、装备、康复等服务业态。桂林阳朔依托山水景观,发展攀岩运动,吸引了全球攀岩爱好者,形成了从装备租赁、教练服务到主题住宿、摄影剪辑的完整微产业链,是“小众运动引领大众消费”的生动案例。这种“一业兴、百业旺”的共生效应,正是人气经济价值创造的关键所在。

短板:热潮之下,亟待疏通的“堵点痛点难点”

在肯定潜力的同时,也必须清醒认识到,广西人气经济总体上仍处于起步和探索阶段,“有看头、缺玩头,有亮点、缺链条,有人来、难常留”的现象依然存在,一些深层次矛盾制约着其从“网红”走向“长红”。

系统集成不足,“珍珠”难成“项链”。广西的资源点犹如散落的“珍珠”,璀璨却孤立。全区缺乏一个具有强大号召力的统领性品牌,将分散的优势整合成一个清晰、动人的整体叙事。山水、文化、节庆、赛事等往往单点发力,缺乏从全区层面的顶层设计和主题化、线路化的系统串联。游客来到广西,容易陷入“点状游览”模式,难以形成深度、连贯的体验。资源整合的“碎片化”,也导致规模效应难以最大化,消费链条短,经济效益未能充分释放。

产品供给不精,“流量”难变“留量”。当前供给与升级的需求之间存在“错配”,同质化的观光产品、浅尝辄止的文化体验、标准化的商业配套仍占主流,缺乏具有独特魅力和深度参与感的产品。体育赛事群众性强但顶级IP少;文旅项目“硬件”不错但“软件”(服务、故事、体验)不精;商业场景与文旅、体育场景结合生硬,缺乏主题化、情境化营造;许多游客“打卡”即走,停留时间短,人均消费不高。如何让“头回客”变成“回头客”,让“流量数据”转化为“留量经济”,是核心挑战。

承载体系不优,“骨架”尚需“血肉”。基础设施和公共服务的承载能力与舒适度,直接影响着人气的可持续聚集。当前,交通“大动脉”逐步畅通,但景区“毛细血管”和“最后一公里”接驳仍有堵点。旅游旺季部分热点地区住宿紧张、停车困难、公共服务不足的问题凸显。智慧化建设存在“数据孤岛”,预约、导览、支付等一站式服务体验不佳。针对银发族、残障人士、亲子家庭等特定群体的无障碍设施和精细化服务亟待加强。

专业生态不强,“热闹”背后“门道”浅。人气经济的持续繁荣需要专业化、市场化的运营生态。目前,广西本土高水平的活动策划运营机构、创意设计团队、市场营销人才相对匮乏,大型项目往往依赖外部团队。与之相关的策展、经纪、衍生品开发、数字营销等现代服务业集群尚未形成。同时,既深谙本土文化又精通现代商业运营的复合型人才严重短缺。人才与专业能力的短板,使很多好资源难以转化为好产品、好体验和好品牌。

协同治理不够,合力有待增强。建立高效协同的治理机制,营造规范有序、充满活力的市场环境,是保障人气经济行稳致远的前提。人气经济跨行业、跨部门特征明显,涉及的管理职责分散在文旅、体育、商务、交通、公安、市监等多个部门。条块分割的管理体制容易导致规划衔接不畅、政策协同不足、监管出现盲区。对于露营经济、旅拍经济、研学旅行等快速涌现的新业态,规范引导和政策创新有时跟不上市场变化。

路径:融合创新,绘就人气“长红”的“工笔画”

推动广西人气经济从“聚人气”向“兴产业”深化,实现高质量发展,需要坚持系统观念,在理念、规划、产品、设施、主体、治理等方面综合施策,构建具有强大吸引力、承载力和衍生力的现代化人气经济生态体系。

强化全域全景统筹,下好规划“一盘棋”。提升省级层面的战略统筹能力,将人气经济作为系统工程进行顶层设计。一是绘制“全景地图”。打破行政壁垒,依托边关、海岸、江河、高铁等轴线,精心设计一批跨区域的国家级体育旅游精品线路、文化遗产旅游廊道、主题自驾风景道,把“珍珠”串成“项链”。二是打造“品牌舰队”。在擦亮桂林山水等品牌的同时,全力培育“广西户外运动天堂”“中国—东盟人文交流中心”“南方民族节庆之都”等新IP,形成主品牌引领、子品牌簇拥的品牌体系,讲好既有国际范、又有壮乡韵的广西故事。

深耕场景融合创新,打造体验“梦工厂”。重视用户思维和创造性转化,推动产品服务迭代升级。一是推进“场景无界融合”。鼓励“体育+文旅+商业”的深度互嵌:在古镇街区引入迷你马拉松、定向赛等;在景区开发夜间光影秀、沉浸式戏剧等;将特色农产品展销、非遗技艺展示融入大型赛事活动现场。借鉴阳朔依托喀斯特地貌发展全球攀岩胜地、打造“岩壁上的芭蕾”社区的经验,挖掘更多“体育赋能山水”的细分领域。二是拥抱“数字智慧赋能”。运用VR/AR、元宇宙等技术,创新文旅展示和体验方式,开发虚实结合的产品。建设全区统一的智慧文旅服务平台,实现“一码畅游”、智能推荐、信用支付。三是发力“高端定制服务”。瞄准细分市场,开发跨境医疗旅居、民族文化深度研学、企业高端团建、青少年户外挑战营等定制化产品,满足个性化、高品质需求。

完善舒心安心配套,筑牢承载“硬底盘”。围绕全周期、全链条体验,提升基础设施与公共服务水平。一是畅通“微循环网络”。优化重要交通枢纽到景区、乡村旅游点的公共交通,完善自驾服务体系和露营基地网络。二是升级“温馨服务网”。推动住宿业态多元化、特色化发展,建设一批高品质酒店、精品民宿、主题客栈。持续推进“厕所革命”和旅游标识系统规范化、国际化。三是构建“智慧管理网”。整合多部门数据资源,建设人气经济运行监测指挥平台,实现对客流、消费、安全、舆情的实时监测和智能调度,提升管理效能和应急能力。

培育专业活力主体,壮大产业“生态圈”。激发各类市场主体活力,构建富有竞争力的产业生态。一是引育“龙头引擎”。积极引进国内外头部文旅集团、体育赛事公司、商业运营品牌,发挥其带动效应。同时,大力扶持本土专业化企业成长,鼓励其通过模式创新、品牌输出发展壮大。二是激活“创新毛细血管”。鼓励大学生、返乡青年、艺术家等创办文创工作室、自媒体、户外俱乐部等小微主体,为他们提供创业空间和孵化服务,让创意无处不在。三是夯实“人才基石”。深化产教融合,支持高校优化相关学科专业设置。实施专项引才计划,靶向引进和培育项目策划、国际运营、数字营销等领域的高端人才,建立广西人气经济专家智库。

优化协同高效治理,营造发展好环境。构建适应新经济形态的现代治理体系。一是创新协同机制。探索建立由自治区领导牵头的跨部门协调领导小组,统筹重大规划、政策、项目和活动,形成工作合力。二是加强“标准引领与柔性监管”。加快制定新业态的服务标准和规范。推行包容审慎监管,为新业态发展留足空间,同时坚守安全底线,加强事中事后监管,维护公平竞争秩序和消费者权益。三是提升“国际服务能级”。利用好与东盟的合作平台,联合开发跨境旅游线路和赛事活动。对照国际标准,完善多语种服务、外币兑换、国际医保结算、应急救援等体系,提升入境游客便利度和满意度,让广西成为近悦远来的旅游目的地。