春节临近，三亚国际免税城内人潮涌动。2月2日傍晚，免税城员工张晓晨下班后，径直走进母婴用品区，熟练拿起三罐新西兰进口奶粉走向收银台。“以前总觉得逛免税店是游客专属，现在下班顺手就能给宝宝补货，比逛超市还方便省心。”她笑着说道。如今，像张晓晨这样，下班后顺便到免税店购物的三亚居民，正变得越来越多。

1月10日，顾客在三亚国际免税城购物。新华社记者 郭程 摄

2025年11月1日，海南离岛免税政策迎来新一轮优化调整：进一步扩大离岛免税商品品类至47类，允许6类国内商品免税销售；允许“离岛且离境旅客”享受离岛免税购物政策；一个自然年度内有离岛记录的岛内居民，在本自然年度内可不限次数购买“即购即提”提货方式下的离岛免税商品……一纸新政落地，打破了以往免税店“游客专属”的刻板印象，让曾经以服务游客为主的免税店，快速融入三亚市民的日常生活，成为大家身边的“便民打卡地”。

在三亚国际免税城，这场由新政带来的变化肉眼可见。张晓晨坦言，过去想给孩子买进口奶粉，只能托人代购或寻找海外渠道，不仅耗时费力，还总担心商品真伪。如今，免税店提供了多个品牌的进口奶粉选择，价格更具优势，彻底解决了她的心头难题。准备回东北老家过年的三亚职工陈默，在箱包服饰区挑选了一件温哥华品牌羽绒服和一条真丝丝巾。“价格比专柜便宜近三成，还能直接提走，感觉生活和全球潮流同步了。”

食品区内，办年货的市民游客络绎不绝。“00后”深圳游客张煜伊对着手机仔细比对价格，语气里满是惊喜：“这款网红进口酒瓶造型巧克力，三件折后才400多块，比电商平台便宜近一半。”

本地居民王阿姨带着孙女在零食区穿梭挑选，脸上笑意满满。“以前办年货，翻来覆去都是本地特产，现在免税店里的进口糖果、巧克力应有尽有，款式多、口感好，孩子们特别开心。”得益于元旦期间的扬州之行，王阿姨满足了离岛免税购物条件，这一个多月来，她已经到免税店囤了三次年货。“以前总觉得免税店和我们本地人没关系，门槛高、用不上，现在逛免税店，就像逛‘家门口’的超市一样自在舒心。”同时，她也提出了小小的期待，希望未来能进一步放开“即购即提”的商品件数和品类限制，让市民能享受更多政策实惠。

从“游客专属”到“市民日常”，从“奢侈品圣地”到“全球生活馆”，三亚免税店的这场华丽转变，背后是海南自由贸易港政策与民生需求的同频共振、双向奔赴。三亚海关数据显示，截至2026年1月31日，海南离岛免税新政实施3个月以来，三亚海关共监管市内4家离岛免税店，累计购物金额达68.58亿元、购物人次93.4万人，分别同比增长19.59%、5.64%，彰显出离岛免税消费市场的强劲活力与巨大潜力。

目前，海南省商务厅正积极推进提振消费专项行动，加快面向岛内居民的“零关税”进境商品政策落地见效，力争让海南老百姓早日享受更多政策红利。

编辑：林祺