转自：黑龙江日报
本报讯（付晓军 记者杜怀宇）随着中俄互免签证政策全面落地，两国人员往来便利度空前提升。位于中俄边境的百年口岸绥芬河市，为将政策红利切实转化为文旅发展动能，创新提出“冬季到绥芬河去看海”的旅游主题，从产品、服务到监管全方位发力，旨在优化游客体验，构筑跨境旅游服务新体系，迎接即将到来的跨年跨境游客流高峰。
在产品供给方面，绥芬河着力丰富跨境旅游的核心吸引力。除优化经典跨境线路外，重点打造了“哈亚梦境”等主题产品，并积极开发具有中俄特色的双语文创商品。同时，本地生活体验被深度融入旅游日程，如草莓采摘、城市集章打卡等互动活动纷纷上线。此外，还建设了八大冰雪场景，并规划了超过三十项融合文化、商业、体育与旅游的节庆活动，力求实现四季皆可游。
服务提质增效。绥芬河在全市重点景区、交通枢纽增设了提供休息、热水、充电和咨询服务的“暖心驿站”，推动酒店设施升级与多语种服务培训，全力营造“宠客”氛围。同时，绥芬河口岸联检部门始终以便捷、高效、顺畅的通关服务为核心，持续优化通关流程，增设专用通道，加强多语种服务与指引，并运用智能化手段提升查验效率，确保旅客安全、快速通关。游客付东亚说：“现在免签，拿护照就可以直接出行，绥芬河的服务也特别好。”
绥芬河海关驻公路口岸办事处旅检一科副科长闫丝莹介绍，他们提前研判旅客流量，根据情况调整人员配置和查验通道，充分利用机检设备，提升物品行李的查验效率，减少旅客等待时间，提升旅客无感通关体验。
