【动态】以细节铸品质 以专业迎复核——赤峰宾馆有限公司迎接四星级旅游饭店评定性复核

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星级复核是检验酒店运营品质、推动服务升级的重要契机。为高标准完成迎检工作,宾馆管理层高度重视、周密部署,提前启动专项筹备工作,成立专项迎检工作组,对标对表,全面推进筹备工作落地。

评审过程中,专家评审组对宾馆日常运营管理工作给予充分肯定,尤其是安全生产方面,严格检查了消防栓、灭火器等内容,同时对宾馆餐饮、客房、会议等核心领域的服务质量与设施设备运维情况进行逐项核验,重点检查餐饮区域环境卫生与服务管控、客房区域的残疾人配套设施等方面,确保复核工作严谨规范、落到实处。

反馈会上,专家评审组称赞宾馆个性化服务细致入微,认为宾馆品牌文化薪火相传,管理稳定,规范有序,是一支有活力、有情怀的服务团队。同时也从卫生细节、宣传管理、设备设施维保方面提出建议,希望宾馆从“老情怀、新营销”着手,积极争取“以创促建”,提升IP价值和网络知名度,继续发挥国企宾馆的行业作用,不断赶超进步。

此次四星级旅游饭店评定性复核是对宾馆产品及服务的全面检验,也是一次难得的学习与提升机会。赤峰宾馆有限公司将以此次复核为新的起点,以文化赋能与创新驱动为核心,深度提炼本地文化特色融合宾客体验,围绕场景与服务持续创新,推动服务品质与品牌价值持续提升。

岁月不负耕耘,时光历练品质。星级服务是承诺,是责任,是使命。未来,赤峰宾馆有限公司将继续脚踏实地,扎实做好服务,用心提升品质,以更好的状态迎接每一位宾客的到来。