以“凝心向党丹为您来”党建品牌为核心牵引，敦煌雅丹国家地质公园近日聚焦“内强素质，外树形象”核心目标，组织全体一线员工开展专题服务礼仪培训，通过“理论+实操+案例”的多元化模式，全面淬炼服务队伍专业素养与规范意识，为游客打造更优质、更暖心的文旅体验，助力景区文旅服务品质实现迭代升级。
敦煌雅丹国家地质公园始终秉持“地质奇观为体、文明内核为魂”的发展理念，而“凝心向党丹为您来”党建品牌正是这一理念的生动实践与精神内核。此次培训紧扣品牌服务宗旨，将党建引领的责任担当深度融入服务细节：理论教学环节聚焦游客接待规范、沟通礼仪核心、应急处置准则，结合景区“微改造·精提升”实践经验，强化员工“以游客为中心”的服务初心；实操演练中，围绕售票服务、观光车接待、研学引导等核心场景，模拟老年游客帮扶、研学团队接待、突发问题处理等真实情境，让员工在沉浸式演练中锤炼服务技能；案例解析则精选景区过往优质服务典型与投诉处理实例，通过复盘讨论提炼可复制的服务技巧，推动党建引领下的服务标准具象化、场景化。
此次培训是景区深化“凝心向党丹为您来”品牌建设的重要举措，也是对“精研服务细节，锻造专业服务团队”理念的持续践行。培训后，员工不仅在仪容仪表、沟通表达、服务流程等方面实现标准化提升，更将党建品牌的责任意识与温度服务理念内化于心。未来，敦煌雅丹国家地质公园将继续以党建为引领，把品牌精神贯穿于游客接待、研学服务、安全保障等全流程，结合孔雀服务区星级配套、气象监测智慧服务等硬件升级，让“丹为您来”的承诺转化为看得见、摸得着的优质体验，让神奇独特的雅丹自然奇观与党建引领的人文温度相得益彰，持续擦亮敦煌西线景区文旅服务的闪亮名片。