为筑牢文旅行业安全底线、规范假日市场秩序、提升服务品质,2月3日,市文广旅游局组织召开2026年春节全市文旅行业安全生产和假日市场调度会议。市文广旅游局主要负责同志和分管负责同志,局属单位主要负责人,局机关各科室负责人,各县区文旅部门主要负责人和业务骨干等100余人参会。
会议传达了2026年春节全省文旅行业安全生产和假日市场调度会议精神,对全市文旅行业安全生产和假日市场调度工作进行了专项部署,提出了明确要求。
会议强调,全市文旅系统要以“时时放心不下”的责任感,坚决守住安全发展底线。一要压实全链条责任,严格落实属地管理、行业监管、企业主体“三方责任”,健全全员安全生产责任制,做到责任到岗、到人、到环节。二要深化重点领域隐患排查整治,聚焦景区大型游乐设施、客运索道、观光车辆、消防疏散通道、用电用气安全、森林防灭火等关键点位,开展拉网式排查与“回头看”,建立台账、闭环销号;从严管控庙会、灯会、演出、沉浸式体验等大型群众性活动,落实风险评估、应急预案、现场值守,严防拥挤踩踏、临时设施坍塌等事故。三要规范旅游市场秩序,联合执法部门严查“不合理低价游”、强迫消费、虚假宣传、无证经营、出租车宰客等乱象,强化旅行社用车“五不租”、行程安全审核、游客保险与安全告知,畅通12345、12301投诉渠道,实行接诉即办、快速处置。四要提升假日服务供给,优化公共文化场馆开放服务,推出年味浓郁、群众喜闻乐见的文旅惠民活动,丰富夜间消费、冰雪休闲、乡村旅游、非遗体验等产品,落实预约错峰、客流分级分流、志愿服务与便民设施,提升游客体验。五要健全应急联动机制,完善极端寒潮、雨雪冰冻、大风大雾等天气应对预案,配齐应急物资与救援力量,严格执行领导带班、24小时专人值班、信息零报告制度,确保突发情况快速响应、高效处置。
会议要求,市县文旅部门要成立专项督查组下沉一线暗访抽查,对责任不落实、隐患整改不到位的单位依法依规处置并通报曝光;各经营主体要开展全员安全培训与应急演练,熟练掌握安全隐患排查、客流疏导、急救处置等技能,全面自查自改风险隐患,以安全有序、优质温馨的市场环境,保障广大市民和游客度过欢乐、平安、祥和的丙午马年春节。