新春将至,为切实保障春节期间首都旅游市场平稳有序运行,给市民群众和广大游客营造安全、有序、舒心、放心的旅游消费环境,北京市文化市场综合执法总队牵头统筹多方力量,于2月3日至5日开展为期3天的旅游市场集中督导检查行动,以严密举措筑牢节日旅游安全防线。
此次集中督导检查打破部门壁垒,形成监管合力。总队牵头,联合公安、交通、城管、市场监管等市级职能部门,协同重点区文化执法大队及属地街道、派出所、综合执法队等基层力量,组建专项巡查执法组,实现市区两级、多部门联动的执法监管格局。执法工作聚焦春节旅游市场核心环节,对全市公园景区、热门旅游线路、旅游经营企业、带团导游、营运车辆、旅游购物场所及宾馆饭店等核心接待服务单位开展全方位联合检查。
春节前夕是旅游市场客流攀升、风险隐患易发的关键时期。执法人员坚持问题导向,深入一线排查各类安全隐患和违法违规行为,重点核查旅游企业经营资质、旅游合同签订规范性、导游执业资质有效性、旅游车辆运营合规性等情况,严厉整治不合理低价游、强迫消费、虚假宣传、违规讲解等群众反映强烈的市场乱象。同时,执法人员同步开展普法宣传,向经营主体和游客普及旅游法律法规及维权知识,引导经营者诚信合规经营,提醒游客理性消费、依法维权,从源头防范化解旅游纠纷。
春节期间北京市文化市场综合执法总队将进一步深化“总队督导+区级协同”“执法+行管”的监管综合机制,持续加大联合执法力度,严厉打击各类违法违规经营行为,以“铁军护旅”的担当与作为,让每一位在京欢度春节的游客都能游得安心、玩得舒心、过得开心,切实守护好首都春节旅游市场的和谐稳定。