其他景区很难完全复制老君山的营销模式,但可以借鉴其核心运营逻辑。老君山的成功是一套系统性的组合,涉及资源、团队和管理的深度结合,简单照搬很可能水土不服。
老君山的一些具体做法,其他景区确实能学习。比如,它推行
全员内容共创
,鼓励员工和游客生产短视频,并设置明确的奖励机制:单条视频播放量超百万可获得1000元奖金,年度表现优秀的员工还能拿到数十万的年终奖。这种将个人收益与景区流量直接挂钩的方式,能有效激发宣传积极性。
在服务细节上,老君山连续9年推出无人值守的
“一元午餐”
,并在暴雪天为滞留游客免费提供泡面,用真诚举措积累口碑。这些低成本、高情感价值的服务,任何景区都可以尝试。
此外,老君山跳出
“门票经济”
,二次消费占比达到60%,通过索道、汉服旅拍、文创产品等多元业态提升客单价。这提醒其他景区,拓展收入来源是行业共识。
然而,老君山的模式有几个关键壁垒,很难被复制。首先是
稀缺的自然景观
:金顶道观群与云海、雪凇的组合,本身就是天然的视觉爆款,为短视频传播提供了顶级“原材料”。许多景区缺乏这种天赋资源。
其次是
高强度的团队文化
。员工普遍“早6晚10、全年无休”,节假日全员在岗,甚至半夜冒零下20度低温上山救援。这种极限付出背后,是管理层在困难时期降薪不裁员建立的信任,以及“共享成果”的激励机制。这种企业文化并非一朝一夕能养成。
更重要的是
利润支撑
。老君山能发放45万年终奖,前提是年营收突破12亿元,净利润激增180%。如果景区本身盈利薄弱,根本无法承担如此高额的激励成本。
对于其他景区,更可行的路径是“学其神而非仿其形”。核心是抓住老君山的底层逻辑:
将员工视为创造价值的伙伴,用极致服务换取信任,并基于自身特色开发体验产品
。
找自己的稀缺性
:没有金顶云海,可以挖掘古寺晨钟、深山民俗或四季花海,用内容放大独特之处。
设计匹配的激励
:不必追求45万奖金,可根据利润设置阶梯奖励,关键是让员工看到努力与回报的直接关联。
把文化变成可体验的情感
:例如,古镇景区可做非遗手作体验,海边景区可设计日出祈福活动,让文化从抽象概念转化为游客的亲身故事。
最终,文旅竞争的本质是体验与真诚,老君山的模式提供了启发,但每个景区都需要找到属于自己的答案。