春雪未融,冬韵犹浓。2月7日8时06分,Y581/2次太白山“冰雪游”旅游专列从西安站驶出,满载着400余名游客,开启为期一日的冰雪秘境之旅。此次专列开行,是“铁路+文旅”融合模式的进一步深化,不仅为市民周末出行提供便捷新选择,更以细致周到的“适老化”服务,护航银发游客安心畅游,为陕西冬季旅游市场增添崭新活力。
快旅慢游赴雪约 定制太白冬日行
旅客在专列上合影 通讯员 刘一江 摄
记者了解到,近年来,“季节游”“短途游”“银发游”成为旅游消费新趋势。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称西安铁路局)精准把握市场动态,依托关中地区丰富的冬季冰雪资源,聚焦老年群体出行需求特点,灵活调配运力资源,精心策划推出太白山“冰雪游”主题旅游专列。
太白山作为秦岭主峰,冬日集冰瀑、雾凇、云海于一体,兼有温泉康养资源,是理想的冬季休闲目的地。此次专列将铁路的便捷交通与太白山独特的文旅资源有机结合,让游客免去行程规划与途中周转之劳,沉浸式体验冰雪世界的静谧与壮美。
列车上,来自西安灞桥区的向女士高兴地表示:“我来红河谷已经好几次了,乘坐旅游专列还是第一次,感觉特别方便,车上还能认识不同地方的人,感觉特别好。”
据了解,专列游客以银发族为主,针对这一特点,西安铁路局量身定制服务方案,从进站、候车、登车到途中保障,都做了“适老化”升级。太白山旅游专列的首发,丰富了陕西铁路旅游专列产品,搭建起区域文旅资源联动的桥梁,为冬季旅游市场注入新的消费活力,推动“铁路+文旅”融合向更深层次、更宽领域发展。
文旅融合添趣味 多元线路享冬趣
一路欢歌,一路惊喜。为让游客的旅途更具趣味性,专列车厢精心策划了一系列特色文化互动活动。太白山网红达人“李太白”到车厢与游客互动,将太白山的历史传说、自然风貌娓娓道来,还以诗会友,与旅客展开妙趣横生的诗词对答,车厢内欢声笑语不断。
当日专列抵达眉县东站后,广场上为首发团旅客举行“冰雪游”专列欢迎仪式,“威风战鼓”表演、太极拳展演相继展开,赢得现场游客阵阵掌声。随后,游客们换乘接驳车,向着冰雪秘境缓缓前行,开启沉浸式游玩之旅。
此外,为提升游客乘专列出行游玩体验,西安铁路局精心设计了三条特色线路,覆盖自然观光、趣味体验、康养休闲等多种选择。太白山国家森林公园线,从眉县东站乘接驳车可达,线路串联起莲花峰、泼墨山等核心景点,冰瀑垂挂、雾凇凝枝、云海翻腾,登拜仙台远眺,山河壮阔宛如仙境;红河谷森林公园线,先探访农夫山泉生产基地,近距离感受现代化工业与自然生态的和谐共生,再沉浸式观赏冰瀑奇观、体验滑雪嬉雪乐趣,沿途冰雕冰挂一步一景,趣味十足;温泉康养线,体验太白山温泉旅游度假区,73℃富矿温泉暖意融融,泡汤驱散冬日寒意,之后还可品尝当地特色小吃、徒步龙凤山,尽享休闲慢时光。
全程暖心服务 守护银发安心行
围绕老年旅客出行需求,西安铁路局构建“站车一体”全流程服务链。西安站专门开辟“银发绿色通道”,安排专人全程陪同引导,耐心协助老年游客完成安检、验票、候车、登车等各个环节。
宝鸡车务段提前对接国铁旅服公司,协同做好运输组织与地面接驳,游客抵达眉县东站后可无缝换乘接驳车前往景区,最大限度减少旅途奔波。为方便旅客休息等候,眉县东站在候车区域增配座椅120套,车站工作人员主动向旅客发放服务指南,介绍列车时刻、春运便民利民措施、当地特色等,确保旅客掌握行程信息,顺利返程。列车组配备装满降压药、晕车药、创可贴等基础医疗用品的应急药箱,为银发族出行保驾护航。
行程尾声,游客们在眉县东站广场上自拍合影留念。来自碑林区的李女士满意地说:“这趟旅行太值了!全程有专人引导,车上有互动活动,连返程时间都有人反复提醒,玩得舒心又快乐!”
记者了解到,近年来,西安铁路局以旅客需求为导向,精准把握“银发游”“季节游”市场需求,不断研判客运市场动态,灵活调配运力资源,推出多样化、个性化、定制化的旅游专列产品。西安铁道国际旅行社有限责任公司营销主管薛心如介绍:“下一步,我们将继续紧跟季节变化和市场反馈,开行更多主题鲜明、服务优质的旅游列车,持续深化‘铁路+文旅’融合发展,为区域旅游经济高质量发展注入源源不断的动力。”
西安报业全媒体记者 梁璠