国家市场监管总局这回动真格了,直接把携程拉过来查。消息一出来,网上不少民宿老板一下炸开锅。这不是光云南的问题嘛,全国好多地方的民宿其实都挺有怨气,可这回云南省旅游民宿行业协会跳在最前面。早在2025年12月8号,他们就开始搞什么“反垄断维权”了,对携程那些不公平的操作有话要说。
云南的民宿圈子这两年日子特别不好过。你就看佣金涨得贼快,之前也就是8%或者顶多10%,现在上升到12%到18%,有的业主吐槽把隐藏推广费算上去,成本快奔40%去了。不合作吧,平台直接断你客源。合作吧,等着亏本,连工资都发不出来。西双版纳一位老板直接发票子:客人付了3359元,最后到手才2452.8元,平台吃掉了接近27%。丽江那边老板更是无语,“这么低房价都没人住,可携程三季度净利润199亿,是不是赚的全是我们的?”
有些之前遇到问题不开口的业主,现在看到携程被查,估计更敢站出来说话了。云南民宿行业协会会长贺双全干脆把话挑明了:“我们赚的本来就不多,可平台抽走一大半,平台是真挣血汗钱。”他说有些时候,平台挣得比民宿老板们都多,这画面让人真的很气。
其实携程这些年,涉嫌垄断的名头不是一天两天了。2025年8月份,贵州省市场监管局直接约谈携程,说“二选一”、干预商家定价这些事不对劲。到了9月份,郑州那边也有人找携程谈话,说你用技术手段挡住商家自由交易,这玩意是不是有点太过分。央视还在7月份提到,携程让酒店用所谓“调价助手”,说改价就改价,还不管酒店同不同意,把商家的活动折扣也动了。
各地民宿经营者遇到流量屏蔽、“独家绑定”、佣金随便涨这些事,吃亏的总归是小老板。旺季流量成本一单能到80元,毛利本来就才百分之二十左右,一下子全被吃掉。
公开数字摆在这儿,2025年第三季度,携程净利润199亿元,平均一天就进账2.16亿元,净利率直接32%。连携程集团联合创始人梁建章都调侃:“要用高倍望远镜才看到我们的竞争对手。”这话放在现在的舆论环境里,估计不少人听了冒火。
现在国家市场监管总局已经立案调查,携程表示会配合,保证业务正常,为用户和合作商家服务。至于结果怎么样,还得等下去才知道。