"OTA订单占比从68%降至42%,私域订单占比达到30%,获客成本降低82%。"

这是某三线城市酒店进行全渠道布局后的真实数据。

行业数据显示,依赖单一OTA平台的酒店,获客成本普遍偏高,且流量不稳定。而进行全渠道布局的酒店,获客成本能降低50%+,订单量能提升30%+。

2026年,全渠道布局已成为酒店摆脱单一平台依赖的核心策略。

风险1:佣金持续攀升

OTA平台的佣金率持续攀升,平均佣金率已达15%-25%,部分热门景区甚至能涨到30%。

某酒店老板算过账:一年下来,OTA佣金支出超过200万,这还是不算广告投放的情况下。

风险2:算法随时变

平台算法随时在变,一旦调整流量分配规则,订单量可能在一夜之间"腰斩"。

某酒店因为平台算法调整,订单量在一个月内暴跌60%。

风险3:客源不稳定

依赖单一平台,客源不稳定,酒店很难做长期规划。

价值1:降低获客成本

多渠道布局,能分散获客压力,降低单一渠道的获客成本。

某酒店进行全渠道布局后,获客成本从68元降至12元,降低82%。

价值2:提升订单量

多渠道布局,能覆盖更多潜在客人,提升订单量。

某酒店进行全渠道布局后,订单量提升35%。

价值3:增强抗风险能力

多渠道布局,能增强酒店的抗风险能力,即使某个渠道出现问题,其他渠道还能支撑。

某酒店进行全渠道布局后,即使某个渠道出现问题,整体订单量也没有受到太大影响。

渠道1:OTA平台

OTA平台是酒店的核心获客渠道,需要重点运营。

某酒店通过优化OTA运营,OTA订单占比从68%降至42%,但整体订单量提升35%。

渠道2:内容平台

抖音、小红书等内容平台已成为酒店流量的重要补充。

某酒店通过抖音营销,单条视频播放量超200万,为OTA店铺引流订单500+。

渠道3:私域流量

私域流量是最稳定、最便宜的流量来源。

某酒店通过私域运营,私域订单占比达到30%,获客成本降低82%。

建议1:渠道优先级

根据酒店的特点,确定不同渠道的优先级。例如,商务酒店优先OTA,度假酒店优先内容平台。

某酒店通过确定渠道优先级,整体运营效率提升40%。

建议2:内容差异化

不同渠道的内容要差异化,不能"一稿多投"。

某酒店通过内容差异化,各渠道转化率提升30%。

建议3:数据联动

不同渠道的数据要联动,形成全域数据中台。

某酒店通过数据联动,整体RevPAR提升42%。

2026年,全渠道布局已成为酒店摆脱单一平台依赖的核心策略。那些做好全渠道布局的酒店,获客成本能降低50%+,订单量能提升30%+;而那些还在依赖单一平台的酒店,只能在"佣金攀升、算法变化"的焦虑中挣扎。

全渠道布局,不是选择题,而是生存题。