春节玩转小黄鸭城市乐园！市场监管开启“护游行动”（文末领旋转木马体验票）

2026-02-09 22:03 旅游资讯 2 0

马年新春临近，蓉城年味渐浓。2月6日，记者在东安湖旁的B.Duck小黄鸭城市乐园看到，充满萌趣与欢乐的小黄鸭卡通雕塑和游乐设施成为旅客们的新晋打卡点。

“乐园A区已于1月1日开园，B区也正式迎客，这意味着这座

占地15000平方米、拥有22个特色娱乐项目

的城市乐园全面投入运营。”B.Duck小黄鸭城市乐园运营负责人杨刚告诉记者，仅元旦假期就有约3万游客入园，开业至今已接待游客超10万人次。

在欢声笑语的背后，一场关乎安全、秩序与体验的守护行动早已悄然展开。面对春节期间大量游客涌入的情况，如何确保游玩过程既开心又安心？成都市龙泉驿区市场监管局以“提前监管、精准服务”的实际行动，为辖区春节文旅市场筑起了一道坚实的安全防线。

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开业先过检

4天3检严守特种设备安全关

龙泉驿区市场监管局工作人员检查乐园特种设备证照公示情况

“快乐游玩零风险”是每一位游客的期待，更是市场监管部门的责任底线。

“为保障乐园特种设备安全，龙泉驿区市场监管局2月2日对园区设备开展了检查，2月4日进行了应急演练，2月5日为园区办妥了相关资质。”龙泉驿区市场监管局东安市场监管所所长雷振宇在接受记者采访时表示，在乐园尚未完全开放前，龙泉驿区市场监管局就已将服务端口前移，主动对接运营方，确保筑牢特种设备安全防线。

“工作人员核查了安装单位资质、设备检验报告等核心资料，并对每台设备的安全防护装置、应急制动系统等关键部件进行细致检查。”乐园特种设备操作人员刘永强告诉记者，2月2日，龙泉驿区市场监管局工作人员来到乐园，督促运营方建立并严格落实“一台设备、一套档案、专人负责”的管理机制，确保每台大型游乐设施都处于可查、可控、可追溯的状态。

与此同时，针对春节游客高峰期的特点，龙泉驿区市场监管局未雨绸缪，于2月4日再次组织乐园对6台大型游乐设施逐一开展专项应急演练。从应急预案完善到现场处置流程优化，市场监管人员均给出了专业指导，显著提升了乐园应对突发事件的处置能力。对于其他中小型游乐设施，市场监管工作人员同样没有放松，进行全面排查、登记造册，建立动态管理台账，并于2月5日围绕设施规范运行、警示标识、安全束缚装置等环节再次进行精准指导，切实防范各类安全隐患。

“通过市场监管工作人员4天3次的现场检查和指导培训，我们有效掌握了设备日常维护、隐患排查等实操技能。”刘永强表示。

监管走在前

严抓食品安全、价格规范

与宣传真实

龙泉驿区市场监管局工作人员检查乐园内商户食品安全操作规范

针对游客关心的食品安全和价格秩序，市场监管工作人员也丝毫没有松懈。“我们要求所有商户证照公示、操作规范、明码标价、诚信经营，让游客消费得明白、放心。”雷振宇说。

食品安全方面，“双节”期间，东安市场监管所每日安排工作人员对乐园及周边的食品经营单位进行巡查，聚焦原料采购、储存、加工、制作全流程，确保符合安全标准。

价格秩序方面，加大价格监管力度，督促运营方落实乐园内所有商家明码标价，严禁出现价格欺诈、捆绑消费、坐地起价等侵害消费者权益的行为。“为保障消费者权益，我们同时畅通投诉处理渠道，构建快速响应机制。”雷振宇介绍，已安排专人指导乐园建立和完善内部投诉处理流程，确保接到投诉后能迅速响应、及时处理、有效反馈，最大限度减少消费纠纷对游客体验的影响。

此外，市场监管部门也密切关注乐园的广告宣传行为，严查虚假夸大营销。对宣传资料、园区导览、项目介绍等进行审核把关，确保其内容真实准确，避免误导消费者，同时也维护了B.Duck小黄鸭IP的健康形象与市场公平秩序。