宁德新闻网2月9日电 (曾艳兰)“刚下高铁就看到志愿者引导,40多分钟就能到东壁,太方便了。”9日,刚抵达霞浦站的浙江游客李女士,在铁路志愿者的指引下,登上前往三沙景区的旅游专线客车,对霞浦的高效交通赞不绝口。
投入使用的霞浦至三沙旅游专线客车。成俊 摄
春节临近,旅游市场持续升温,被誉为“中国最美滩涂”的霞浦凭借独特滨海风光,成为海内外游客的热门打卡地。为应对即将到来的春节客流高峰,中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段霞浦站联动属地交通部门,创新推出“路铁联动+精准接驳”服务模式,8日首次开行霞浦站至三沙景区旅游专线,投入35辆旅游接驳客车,以“无缝衔接”实现高铁直达景区,全力保障新春文旅高峰期旅客顺畅出行。
精准调度,破解出行瓶颈。此次专线开行并非简单的运力堆砌,而是基于大数据分析客流流向后的科学布局。35辆旅游接驳专线客车与60余趟途经霞浦站的高铁列车实施紧密接驳,以霞浦站为起点,串联起陇头、小皓、光影栈道、虞公亭、东壁、三沙镇,最终抵达三沙古镇码头,囊括三沙沿线最负盛名的摄影点、观景平台和特色民宿集群,实现从出站口到景区门口的点对点直达。
霞浦站检票口,铁路工作人员正在检票。成俊 摄
同时,依托路铁客流数据共享机制,专线发班频率根据高铁客流实时动态调整:高峰时段每15分钟一班,平峰时段每30分钟一班。此举有效缩短了旅客等待时间,平均换乘时间较以往缩短40%,成功破解了霞浦站与沿海核心景区间交通衔接不畅的出行难题。
多措并举,提升服务品质。春运期间,霞浦站全面优化服务举措,除延长公交运营时间、动态协调运力外,车站硬件设施与服务软件同步升级。站内增设爱心充电站和站台候车椅,并在车站各服务处所增加7名铁路青年志愿者,为旅客提供购票指导、接驳换乘指引、重点旅客帮扶等“一站式”暖心服务,全方位提升旅客出行体验。(完)