从“卖风景”到“卖体验”

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□ 孟亚生

盐城黄海森林公园精准顺应游客需求,通过多元场景创新与产业生态构建,完成了从“卖风景”到“卖体验”的质变——从游客平均停留时间仅0.5天、二次消费占比不足15%,到平均停留时间延长至2.3天、二次消费占比跃升至45%。

曾经,不少景区守着山水风光收门票,靠“卖风景”就能稳赚不赔。然而,随着市民生活水平不断提升,旅游早已从“稀缺消费”变成“日常需求”,游客尤其年轻游客不再满足“看风景”,更看重“感受风景”,希望在旅行中获得新鲜感与互动感。再者,快节奏生活让人们渴望放松,沉浸式、体验式旅游能让人暂时脱离日常,带来心理上的“抽离”,让身心得以休憩、重塑。

针对游客的出游新需求,近年来,黄海森林公园跳出“观光”框架,着力打造治愈、运动、文化、夜游四大场景体系。发呆咖啡吧、冥想亭让都市人在静谧中疗愈身心,零碳体育公园、骑行绿道串联起骑行、皮划艇等多元运动,林工记忆馆与非遗工坊承载着盐碱滩变绿洲的生态记忆,沐光森林极光秀则用科技点亮夜经济、让“白天看林、晚上赏景”成为可能。这种“动静相宜、昼夜皆游”的场景布局,配合“3小时、6小时、24小时”分时游线设计,让游客“深度停留”,取得了良好的社会效益和经济效益。公园自营收入从2020年的440万元涨至2025年的1.98亿元,年旅游人次突破250万。

如今,我省像黄海森林公园这样主动转型实现蝶变的文旅企业还有很多。有的景区深挖本土文化,打造沉浸式演艺,让历史“活起来”;有的乡村游从看田园风光,扩展为农耕体验、采摘露营、非遗手作,让游客体验田园生活;有的文博游从逛博物馆、看展品,升级成考古盲盒、文物修复体验、数字沉浸展,让文物变成可玩、可学、可“带走”的记忆……每一种体验都精准击中不同游客的需求,让游客停留时间更长、消费更多。

事实表明,“卖体验”不是抛弃风景,而是给风景赋予灵魂、注入活力,让好风景配上好体验。需要指出的是,转型并非简单加几个游乐项目、搞几场表演,而是要深挖文化内核,把地方历史、民俗、非遗等特色文化,转化为可体验、可传播的场景,拒绝千篇一律的网红打卡、同质化表演。同时,需拥抱创新变化,借助数字技术打造VR体验、数字光影、智慧景区等,结合年轻消费趋势开发小众定制、轻度假、慢旅行等产品,紧跟市场需求不断迭代升级。

从“卖风景”到“卖体验”,是文旅行业从粗放增长到精细发展的蜕变,是从资源依赖到创新驱动的升级,是从“流量经济”到“口碑经济”的跨越。用心打磨体验、用情传递温度,推动文旅产业更具活力、更可持续,方能让诗与远方变成可感、可触、可回味的美好体验。