今天（2月11日）
针对华住会会员服务协议中
涉嫌存在不公平格式条款
的问题
依据相关规定
北京市消费者协会
（以下简称“北京市消协”）
对其运营方
汉庭星空（上海）酒店管理有限公司
进行约谈
北京市消协明确指出，
该公司相关条款中涉嫌存在排除、限制消费者主要权利的情况，损害消费者的合法权益，并要求其进行全面自查和限期整改。
据公开资料，华住集团创立于2005年，已经成为全球发展最快的酒店集团之一。截至2025年第三季度末，华住集团全球在营酒店总数为12,702家，在营客房总数为1,246,240间。
华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌，覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店，另有合作品牌诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。
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消息来源｜新闻坊综合央视新闻、北京市场监管
本文编辑｜小门耳
