2026年农历马年新春佳节将至，绥化市冰雪旅游迎来消费旺季。为切实保障广大游客的出游安全，营造安全有序、文明祥和的假日旅游氛围，绥化市文化广电和旅游局特向前往绥化游玩的游客发布如下安全出游提示。一、科学规划行程，做好极端天气防护游客在出行前，应通过气象、交通、文旅等官方平台，实时查询目的地的天气状况、道路结冰预警、景区开放情况及客流承载量等信息，若遇暴雪、大风、极端低温等恶劣天气，需及时调整出行计划。同时合理规划行程，避开热门景区的客流高峰时段，减少户外长时间排队的情况。针对绥化的极寒天气，游客需做好全方位的冻伤、失温防护，穿戴防风防水、加厚保暖的衣物，搭配护耳、围巾、防水手套、防滑雪地靴等防护装备，最大限度减少皮肤裸露。出行途中需携带常用药品与应急保暖物资，同时做好电子设备的低温防护工作。老人、儿童等特殊群体应尽量缩短户外停留时间，若身体出现麻木、苍白、刺痛等冻伤初期征兆，需立即前往室内温暖区域复温，并及时就医检查。二、恪守游玩规范，坚决杜绝野外游玩行为游客参与各类冰雪游乐项目时，需选择正规景区及具备齐全经营资质的滑雪场、冰上娱乐场所，严禁进入未开发、无管护、无应急救援保障的野外冰面、雪坡与山林区域，切勿擅自开展滑野冰、穿越无人雪区、攀爬冰雕雪塑等危险行为。游玩过程中需远离屋檐冰溜、积雪坠冰的高危区域，防止坠冰砸伤事故发生。参与滑雪、雪地摩托、冰上漂移、汽车拉雪圈等高危冰雪项目时，必须按要求佩戴专业护具，严格遵守项目操作规范，服从教练、安全员及景区工作人员的现场指挥，并结合自身的体能状况与游玩经验，选择适配的赛道和项目，杜绝逞强冒险的行为。三、严守交通规则，全方位保障出行安全游客出行时应选择合法合规的旅游营运车辆，乘车全程规范系好安全带，坚决拒绝乘坐黑车、无资质包车及超员车辆，提高警惕，防范站外非法揽客、倒客甩客等违规行为。自驾出行的游客，需在出发前对车辆进行全面的安全检测，备齐防滑链、防冻液、应急救援工具等物资；在冰雪路面行驶时，保持低速匀速，缓踩油门与刹车，适当拉大与前车的跟车距离，避免急转、强行超车及疲劳驾驶，夜间尽量避免行驶偏远山区的道路。四、理性消费维权，守护人身与财产安全游客需提高消费警惕，谨防“不合理低价游”“免费游”等消费陷阱，选择正规旅行社合作，并签订规范的旅游合同，明确合同中关于游玩项目、收费标准、保险保障等核心条款。若在游玩过程中遇到服务质量问题、消费纠纷，需注意保留视频、票据、合同等相关证据，秉持理性态度依法维权，可通过12345政务服务便民热线进行投诉反馈，切勿采取过激行为，共同维护公平有序的旅游市场环境。入住酒店、民宿后，需第一时间熟悉住宿场所的消防通道、人员疏散路线及灭火器材的摆放位置，遵守住宿安全规定，不卧床吸烟、不违规使用大功率电器，不在室内外易燃区域燃放烟花爆竹、使用明火，严防火灾事故的发生。五、践行文明出游，传递旅途文明温度游客在景区游玩期间，应自觉遵守景区的管理制度与游览规范，服从现场工作人员的分流疏导安排，按序排队购票、文明有序参观，做到不拥挤、不推搡，不抢占观景位置与休息区域。尊重绥化当地的地域民俗风情、文化传统与宗教信仰，游玩过程中不随意干扰他人的游览体验，若产生矛盾纠纷，需以理性平和的方式沟通解决。爱护景区内的冰雕、雪塑、文物古迹及公共设施，不进行攀爬、刻画、涂抹、损毁等行为，不破坏景区植被与冰雪自然景观。自觉践行垃圾分类要求，做到不随地吐痰、不乱扔废弃物，坚持绿色低碳的出游方式，共同守护绥化原生态的冰雪环境与历史文化资源。在餐饮消费中主动践行“光盘行动”，减少一次性用品的使用。严格遵守公共卫生规范，主动关爱老弱病残孕等特殊群体，在出游过程中展现包容友善、互助礼让的文明素养，以文明的言行举止传递旅途的温暖。衷心祝愿广大游客在绥化市尽情领略冰雪盛景，度过一个平安、欢乐、文明的新春佳节，喜迎马年，万事顺意！

文字 | 刘丽雅

校对 | 赵宏程

审核 | 魏延杰