巍巍丹霞，赤水长流。在黔北大地上，一场关于文旅产业高质量发展的探索与实践正在深入推进。作为运营赤水核心旅游资源的主力军，贵州长征文化旅游（集团）有限公司（以下简称“贵州长征文旅集团”）肩负着运营管理赤水大瀑布、佛光岩、燕子岩、四洞沟、竹海等景区，赤水河谷国家级旅游度假区，以及习水土城古镇景区（2025年底正式接管）的重要使命。

2025年，贵州长征文旅集团牢牢把握高质量发展首要任务，围绕资源、客源、服务“三大要素”，紧扣“场景+住宿+多业态”的旅游生态圈理念，坚持全局谋划与重点突破相结合，以创新思维破解发展瓶颈，因地制宜培育文旅新质生产力，全力助推遵义书写中国式现代化旅游产业新篇章。全年赤水景区接待游客126.49万人次，实现营业收入11281.12万元，实现了游客量与经营效益的“双提升”。

业态升级与市场需求同频共振 培育持续增长“动力源”

瞄准“做多增量、优化存量、壮大体量、提升质量”目标，贵州长征文旅集团系统推进产品创新与项目落地，为可持续发展注入源头活水。

市场主体培育迈出坚实步伐。积极响应关于发展新质生产力的号召，集团全力推动企业“上规入统”与转型发展。截至2025年底，成功推动旗下3家企业上规入统，形成多元支撑的产业链集群。其中旅行社业务板块实现营业收入3149.22万元，有效推动“卖酒”向“卖生活方式”转变。文创业务板块研发具有收藏价值和传播价值的产品1440余款，以“遵义文创”与“遵义礼物”双品牌成功入驻赤水丹霞、土城古镇、乌江寨、茅台古镇、贵阳红飘带等核心景区景点，营收跃居全省行业前列，实现了从“卖产品”到“卖文化”的价值跨越，填补了遵义文创的空白。

重大项目与业态创新实现突破。在赤水各景区和城区谋划项目21项，共计实施子项目104项。在赤水景区推出听瀑轩、黔茶的馆、景区购物旗舰店、悬崖瀑布咖啡等22个特色业态深受游客青睐。在城区和郊区布局希尔顿惠庭酒店、城市宽居聆江别院民宿、赤水文昌书院精品酒店等，有效形成景城融合。素日青禾·悬崖瀑布野奢酒店实现当年8月开业、当年见效、当年入统的目标。飞越赤水·360度极限球幕影院及定制的裸眼3D影片入选文化和旅游部《文化产业项目手册》和“一带一路”国际贸易与投资重点项目。赤水丹霞2亿年·穿越地心电梯成为文旅新质生产力项目的典范。

闲置资产盘活取得关键进展。围绕“南有乌江寨、西有土城镇”区域旅游格局定位，集团与习水县高效推动、共同推进土城景区盘活，从2025年12月5日完成工商登记，元旦正式接管、春节投入试运营，实现了自然观光型景区与古镇景区的联动发展，为集团打开了新的战略发展空间。

市场拓展与品牌塑造双轮驱动 织密遵义文旅“辐射网”

构建“渠道深耕+IP打造+数字赋能+品牌升级”四位一体营销体系，贵州长征文旅集团全力拓展客源市场，提升赤水旅游的辐射力与影响力。

渠道深耕与IP打造并举。全年新增签约旅行商300家，同比增长22%；通过渠道接待游客33.88万人次，同比增长8.32%。借助“口岸+高校+行业”多维推介，吸引入境游客2万余人次，打开了世界市场窗口。围绕五一、国庆等重要节点，策划特色活动180余场，设置丹霞主题打卡点20个，黄金周日均入园超1万人次，形成“活动引流—场景转化—传播裂变”良性循环，有效做旺了市场人气。

数字营销与品牌升级协同。发力数字营销，构建100个全民营销账号、孵化4个抖音人设账号，依托自有新媒体矩阵全年发布内容7341条，实现全网曝光量超8亿次。开展直播1104场，实现商品交易总额1100万元，核销金额745.17万元，同比增长55.19%，成功探索出线上引流变现新路径。品牌影响力持续扩大，全年获央视《新闻联播》、新华社、《贵州日报》等主流媒体报道490余次，被《遵义国资》内参连续刊发4期。

智慧赋能与服务提质双向发力 构筑游客满意“舒心港”

以科技赋能管理，以标准铸就品质，以细节温暖旅程，贵州长征文旅集团系统化提升游客体验与运营效能。

智慧文旅建设引领行业标杆。开发“赤水丹霞”官方小程序，荣获2025年省文旅厅智慧旅游典型案例及省大数据局融合示范项目，实现了“一部手机游赤水”，做到了服务在线化、管理智能化、决策数据化，运营效率与游客满意度显著提升。

服务标准化与国际化同步提升。坚持以最高标准锻造服务软实力，对标5A级景区要求，全年修订完善服务管理制度12项，开展标准化、情景化培训80余场，评选“服务之星”74名，树立学习标杆。佛光岩景区余梅同志在全省A级旅游景区服务技能大赛中获评“贵州省A级旅游景区优秀前台服务员”桂冠。同时，大力提升国际化接待能力，更新多语种标识系统1200余块，设立中英文双语咨询台，服务外宾水平迈上新台阶。

基础设施与游览体验持续优化。着眼于游客动线优化与体验升级，科学投放95辆观光车，实现了运力与需求的精准匹配。全力推进“厕所革命”，改造旅游厕所25座，更新马桶98个。持续完善硬件设施，修缮及新建连廊、游步道、栈道、安防工程等累计5837米，景区承载力和安全舒适度得到根本性改善。

国企效益与社会责任统筹兼顾 彰显服务大局“担当力”

贵州长征文旅集团始终牢记国企姓“党”属“国”，自觉将自身发展融入全市经济社会发展大局。

坚决落实惠民政策，释放旅游红利。集团本着“讲政治、顾大局”的原则，全年执行省文旅厅“四免一多”中“四免”政策，减免门票45.69万张，让利金额达3275.26万元，真正让发展成果惠及于民。

妥善处理历史遗留问题，重塑旅游诚信。针对前期景区拖欠旅行社账款892.06万元、美团网932.36万元的问题，集团以景区门票抵扣方式先行代偿，重塑赤水旅游形象。目前美团网已全部抵扣完成，有效维护了赤水旅游市场的信誉与稳定。

聚力推动乡村振兴，践行初心使命。派驻5名驻村干部扎实推进经营景区所在村的乡村振兴工作，拨付驻村工作经费生活补助、交通补贴共计13余万元，拨付产业帮扶资金32万元，帮助争取产业帮扶资金4万元，统筹驻村干部通过多种渠道宣传销售农特产品数10万元，协助解决民生问题、化解矛盾纠纷100余个，为群众办实事100余件，切实增强了当地群众的获得感、幸福感、安全感，有效形成景区与村民共融共享、互利共赢的局面。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。2026年，贵州长征文旅集团将立足新起点，以“1231”工作体系为行动总纲，持续攻坚赤水世界级旅游景区打造，确保高质量完成年度目标任务与文旅基金投资效率，在发展模式、产业赋能、能力水平上实现重点突破，最终实现集团营收与利润的增长，引领遵义文旅产业高质量发展，为助力全省擦亮“黄小西吃晚饭”文旅品牌贡献新的更大力量。

通讯员 丁蛟

编辑 李洋

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