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什么是价格歧视?它真的歧视吗?
最近几天广东汕头一酒店价格成为焦点,令人咋舌的消息,部分酒店房价飙升至4000元一晚,是平日价格的N倍。
社交媒体上,宰客、暴利、无良商家等等批评的声音四起,甚至还向相关部门进行了投诉、但冷静下来想一想,这真的是无良商家趁节打劫吗,背后其实藏着一套经济学逻辑。
今天,就用一个经济学核心概念来拆解这一现象、价格歧视。
假如垄断企业对所有消费者收取同样的价格,但是在许多情况下,企业以不同价格把同样一种物品卖给不同消费者,尽管两个消费者的成本相同,这种做法称之为价格歧视(Price Discrimination)
在讨论价格歧视垄断者的行为之前,应该注意,当一种物品在竞争市场上出售时,实行价格歧视是不可能的。
竞争市场上,许多企业以市场价格出售同一种物品。没有一个企业愿意向任何一个消费者收取低价格,因为企业可以以市场价格出售它想出售的所有物品,另外,如果任何一个企业想向消费者收取高价格时,消费者就会转向另外一个企业购买,对于一个实行价格歧视的企业来说,它一定具备了某种市场势力。
很多人听到价格歧视,第一反应是负面的,但其实在经济学中,价格歧视并非道德评判,而是一种常见的商业定价策略。
简单来说,价格歧视是指企业对同一产品或服务,向不同消费者收取不同价格的行为,前提是成本基本不变。
例如,酒店自助餐的收费,儿童收费的价格票比成人票便宜,(有身高,年龄所约束),学生票比成人票便宜,同一航班,提前一个月买和起飞前两小时买,价格差距很大。
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这些都不是不公平,而是企业在识别不同消费者的支付意愿后,做出的利润最大化决策。
价格歧视 往往跟定价相关。例如,岳舟所发布的内容进行付费后才能阅读,定价10元就能观看一次,(假设我的制作成本为1元。这属于电子刊物,不用印刷成书籍),我确定价格的第一步就是估算看岳舟账号的需求量。岳舟发布的内容吸引两类读者,一类是喜欢看我发布文章的100名读者,愿意支付10元,另外一类是200人不太喜欢看我发布的文章,只愿意付2元观看。
如果按照一种价格定价,100名喜欢岳舟的读者愿意支付10元,能吸引市场中200名读者最高价格是2元,观看价格10元时,观看数量是100次,岳舟的收益是1000元,900利润。在价格2元时,观看次数300次,付费600元,岳舟收益是500元,因此,通过收取10元单价放弃将内容出售给200名不喜欢岳舟读者的机会使利润最大化。
岳舟的决策引起了无所谓损失,有200人愿意支付2元看文章,而向他们提供文章的边际成本是0。收取10元的价格时,就损失了500元的剩余。这种无所谓的损失是垄断者收取高于边际成本的价格时引起的无效率。
经常购买纸质书籍的朋友会遇到一个现象,一本书会有精装本和平装本,一般是先发行价格高的精装本书籍,再发布价格低的平装本书籍,这两种版本价格之间的差别远远高于其印刷成本的差别。出版商向崇拜作者的消费者和不太热心的消费者出售精装本和平装本,出版商实行了价格歧视并增加了利润。
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根据程度不同,因素不同,经济学将价格歧视分为三类
①一级价格歧视,对每个消费者按其最高愿意支付的价格收费,理想状态,现实中极难实现
②二级价格歧视,通过数量、时间、组合套餐等方式间接区分消费者,(例如,买二送一)
③三级价格歧视,将市场划分为不同群体,分别定价,老人票、儿童票,学生票、那么汕头酒店涨价行为,属于哪一种呢
春节酒店涨价,典型的三级+二级混合价格歧视。
1.使用时间区分市场,二级价格歧视的体现。
酒店将春节属于极端旺季,需求暴增,供给却几乎固定(房间数无法临时增加)。酒店通过动态定价调高价格,这种按时间段定价的做法,正是二级价格 discrimination 的典型应用。
(例如,类似场景、演唱会周末场更贵、迪士尼节假日门票上调)
2.人群细分,三级价格歧视的运作
重要的是,春节期间住酒店的人和平时住酒店的人不是同一类消费者。
1,有返乡探亲者,住房是刚需,再贵也得住,价格敏感度低,
2,有外地游客,来潮汕地区旅游者,愿意为体验支付更高溢价
商务出差者,春节期间极少出行,基本退出市场。
本地居民,平常不住酒店,不参与此交易
酒店虽未明说你是游客或者是探亲者所以贵,但通过预订时间、酒店政策、以往酒店订房数据,大致判断你的支付意愿。
这正是三级价格歧视的核心,不靠身份标签,而靠行为数据划分市场。
涨价10倍,合理吗?法律与伦理的边界从法律角度看,目前我国对酒店客房实行市场调节价,只要明码标价、无虚假宣传,就不违法。
汕头市监局近期回应称,已对相关经营者进行提醒告诫。
这意味着,相关部门默认了这种基于供需的价格波动,并未进行整改和整顿。
但从经济学伦理角度,问题更复杂,合理的涨价应满足以下几点。
1、成本确有上升例如,春节人工翻倍、物资运输困难
2、服务标准同步提升,例如提供年夜饭、接送、
3、市场存在替代选择(周边城市、民宿、亲友家可选)。
过度的涨价则表现为:同一房间,配置无变化,价格从800元飙到4000元,利用信息不对称,隐藏真实房态诱导高价预订。区域内形成事实垄断,消费者别无选择。
例如,某汕头老城区民宿,平日仅300元,春节标价4800元,房间仍是普通双床房,无任何增值服务。这就超出了供需调节的范畴,更像是试图逼近一级价格歧视,榨取你愿意支付的每一分钱。
价格歧视的双面性,谁赢?谁输?
酒店利润暴增,尤其在供不应求时,可捕获大量消费者剩余,高支付意愿游客,虽花高价但获得稀缺资源,居住环境卫生,周边风景很好,觉得值得。
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价格敏感型旅客,被挤出市场,可能放弃行程或转向周边等地,整体社会福利,资源配置更高效(房间流向最需要的人),但公平性受损,消费者信任下降。
值得注意的是,价格歧视并不会减少社会总福利。
在完全竞争市场中,它甚至能减少无谓损失,因为更多房间被真正愿意住的人使用了。
但问题在于,当价格涨幅远超成本与服务提升时,它就从效率工具变成了剥削手段。
价格是信号,不是敌人,春节酒店涨价10倍,表面看是贪婪,深层看却是市场供需、消费者行为与企业策略共同作用的结果。
与其一味指责宰客,不如理解背后的经济逻辑,并推动更透明、更公平的市场环境。
价格不是用来被喜欢的,而是用来传递信息的。
这个春节,如果你为一间4000元的房买单,请记住,你买的不只是床和热水,更是在极度稀缺时刻,对确定性的支付。
而作为社会,我们既要尊重市场规律,也要守住底线,不被天价账单所吞噬。