近期琼州海峡轮渡运输
车客流量持续增长
这份“琼州海峡过海攻略”
提醒大家
注意这几个过海时间点
让你的出行更加高效、顺心
每天9点，统一释放余票
琼州海峡轮渡实行全预约模式，旅客和车辆须提前线上购票后再过海，港口线下不售卖小车过海船票，未购票车辆将被限制进港。
随着货车出岛需求下降，官方平台将释放大量出岛小车票。旅客可通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信服务号、“轮渡管家”APP/小程序提前购票。每日上午9点，平台将根据当日船票预订及运力情况统一放票。官方提醒，务必通过正规渠道购票，切勿轻信黄牛，避免财产损失。
提前不超过2小时进港
旅客购票成功后，港口会通过短信点对点提醒旅客到港时间及进港路线，过早或过晚到港将限制进港。以船票标注的开航时间为计算起点，提前不超过2小时进港，提前超过2小时的小车不能进港。
新海港的小车要在开航前40至120分钟进港，开航前40分钟停止检票；
秀英港的小车得提前60至120分钟进港，开航前60分钟停止检票。
温馨提醒：随车旅客到达人车分流点后及时前往出发大厅，避免错过检票时间哦。
如无法在该时段内抵港的，可在线上办理改签或退票手续，改签或重新购买其他航班船票。
新能源小客车
开航前24小时以上退票免费
1
以下这些情况退票免费
散客、燃油小客车、大客车距票面开航时间2小时以上办理退票的；
新能源小客车距票面开航时间24小时以上办理退票的；
货车退票；
由于天气等特殊原因造成退票的。
2
收费退票按时间和车型分级
如果退票时间未达到免费标准，将按以下规则收取手续费：
客票：距票面开航时间2小时以内办理退票的，全价客票，按5元/张收取退票费用；半价客票，按3元/张收取退票费用。
燃油小客车、大客车：距票面开航时间2小时以内办理退票的，燃油小客车、大客车，按照30元/辆收取退票费用。
新能源小客车：
3
温馨提醒
进港前只能办理一次改签，改签免费，进港后不办理改签。改签一次后办理退票的，将分车型收取退票手续费。需注意的是，开航后，不能办理改签。
燃油小客车、大客车：按照“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取退票手续费。
新能源小客车：
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琼州海峡“宠物过海指南”
近日
琼州海峡“宠物过海友好”
引起网友们的广泛关注
乘客们纷纷点赞
琼州海峡轮渡宠物登船政策
“宠物过海指南”来了！
手把手教你带宠物安心跨海
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宠物专区
船舱内有宠物专区。登船工作人员将引导携带宠物的旅客就坐该区域。
2
具体宠物携带范围、数量
伴侣型哺乳动物：如猫、狗、兔等。每位旅客限携带2只，且每个容器内限装1只。
小型观赏性动物：如鱼类、昆虫类、仓鼠、鸟类等。每位旅客携带时，所使用的容器总数不可超过2个。
小型经济禽类动物：如鸡、鸭、鹅等。每位旅客限携带10只，可视情选择使用容器数量。
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宠物看护要求
携带伴侣型哺乳动物的旅客：进入站内区域后，可将宠物全程放置在宠物笼、宠物包或宠物箱等专用看护器具内，也可为宠物全程佩戴牵引绳、防咬嘴套及尿包。
携带小型观赏性动物的旅客：须将宠物全程置于容器中。
携带小型经济禽类动物的旅客：须将宠物全程置于容器中。
综合：南海网、南国都市报、新海南客户端综合海峡股份微信公众号、琼州海峡轮渡管家微信公众号、人民网等
