【曼谷讯】2026年马年春节假期期间,泰国旅游市场迎来爆发式复苏,曼谷素万那普、普吉等主要国际机场,凌晨时段接连出现“堵人”盛况。大量中国游客拖着行李箱扎堆入境,常规通道排队时长普遍达到1小时以上,部分高峰时段甚至需等候1.5小时,现场画面刷屏中文社交平台,#泰国机场凌晨堵满中国人#话题一度冲上热搜,引发广泛热议。
记者从多位亲历游客及现场视频中了解到,此次拥堵主要集中在凌晨0点至清晨6点,这一时段恰逢多架中国直飞泰国的航班密集落地,其中不乏廉航深夜班次。2月15日凌晨抵达素万那普机场的成都游客陈女士向记者描述,下飞机后眼前全是同胞,入境队伍从边检柜台一直蜿蜒至行李转盘区域,“人多得走不动道,原本以为凌晨错峰能省点时间,没想到硬生生等了1小时10分钟才办完手续,孩子困得在推车里睡着了”。
类似的经历在众多游客口中反复出现。2月12日凌晨落地的北京游客小胡表示,尽管中泰互免签证让入境手续简化,无需额外提交材料,但架不住人潮汹涌,即便快速挪动脚步,排队也花了40多分钟,“耳边全是普通话,连海关工作人员都会说简单的‘你好’‘谢谢’,恍惚间还以为回到了国内机场”。还有游客晒出照片,显示部分旅客因等候时间过长,干脆拖着行李箱席地而坐,现场既有疲惫的吐槽,也有对旅途的期待。
值得注意的是,为缓解拥堵压力,泰国机场方面已紧急启用多项应急措施。素万那普机场发言人表示,针对中国游客入境高峰,机场已启动“高峰客流应急机制”,在凌晨时段增派50名边检人员,开放全部24条人工通道及12台自助通关机,同时联合中国驻泰使馆设立临时中文服务站,为游客提供路线指引和紧急协助。此外,机场还推出了付费快速通道服务,游客支付200泰铢(约合44元人民币),即可缩短等候时间,不少赶时间的游客选择此项服务分流。
记者从国内多家旅行社获悉,此次泰国机场凌晨拥堵,背后是春节期间中国游客赴泰热情的集中爆发。北京、武汉、西安等多地旅行社工作人员表示,泰国春节游相关线路早在一周前就已售罄,部分热门团期甚至出现“一票难求”的情况,想要赴泰旅游需至少等到2月底。数据显示,春节期间中国游客日均入境泰国量约2.8万人次,远超平时的1.3万人次,清迈等热门城市中国游客同比增长50%,酒店预订率超过95%。
业内人士分析,此次拥堵并非偶然,而是多重因素叠加的结果。其一,中泰互免签证政策持续发力,自2024年3月实施以来,中国游客赴泰可免签停留60天,只需携带护照即可实现“说走就走”,彻底降低了出行门槛,成为客流爆发的核心动力。其二,春节长假叠加寒假,家庭游、亲子游需求集中释放,泰国温暖的气候、亲民的消费、成熟的旅游配套,成为中国游客出境避寒的首选目的地。其三,廉航为控制成本,多将直飞航班安排在深夜或凌晨抵达,导致大量游客同一时段集中入境,直接超出机场夜间接待承载力。
与此同时,拥堵现象也暴露出泰国旅游接待体系的短板。素万那普机场设计年吞吐量为4500万人次,但2023年实际旅客量已突破6000万,长期超负荷运转,尽管新航站楼扩建工程已于2023年底启动,预计2026年完工,但短期内难以缓解当前压力。此外,机场夜间中文服务人员不足、部分游客不熟悉入境流程、语言沟通不畅等问题,进一步加剧了通关效率偏低的现状。
针对此次拥堵,各方也提出了不同观点。中国旅游研究院专家指出,中泰互免签证是双向利好,但也凸显出目的地国家在旅游承载力规划上的滞后,单纯依赖“流量红利”不可持续,泰方应加强与中国在线旅游平台的数据共享,实现客流预测与动态调度,同时推广电子预审、远程值机等数字化手段,分流现场压力。泰国朱拉隆功大学旅游研究中心主任则表示,中国游客的回归对泰国经济至关重要,若不能及时提升口岸服务能力,可能影响游客满意度,进而损害泰国“微笑国度”的品牌形象。
中国驻泰使馆也多次发布文明旅游提醒,呼吁赴泰中国游客遵守当地习俗,有序排队,展现大国游客风范,同时建议游客尽量避开凌晨高峰航班,提前在线填写泰国电子入境卡,确保护照有效期充足,预留充足的通关和转机时间。
截至发稿,泰国素万那普机场凌晨拥堵情况已有所缓解。记者实地探访发现,新增的中文指示牌清晰醒目,志愿者手持扩音器引导分流,边检队伍移动速度明显加快,常规通道等候时间已缩短至40分钟以内。一位刚完成通关的游客表示,虽然依旧需要排队,但秩序好了很多,机场的应急措施也比较到位,“虽然开头有点累,但想到马上能体验泰国的美食和风景,还是很值得”。
总结来看,泰国机场凌晨的长队,既是中国出境游全面复苏的生动写照,也是泰国旅游市场迎来强劲回暖的信号。中泰互免签证政策的红利持续释放,让两国人员往来更加便捷,但此次拥堵也提醒各方,旅游热度背后,更需要完善的基础设施和精细化的服务作为支撑。对于泰国而言,如何将“拥堵危机”转化为“服务升级”的契机,优化机场接待能力、补齐服务短板,是留住中国游客的关键;对于中国游客而言,理性错峰出行、提前做好准备,既能提升自身旅途体验,也能助力目的地旅游市场有序运转。未来,随着中泰旅游合作的不断深化,相信双方将逐步解决现存问题,让跨境旅行更加顺畅舒心。