山海新春，年味正浓。为深入贯彻落实全市“干部作风建设年”活动部署要求，践行“群众过节、干部在岗”，协助做好2026年春节假日文化和旅游市场保障工作，青岛市文化和旅游局团委组织文旅系统干部，延续“阳光文旅，我在现场”品牌活动，发起春节假日为市民游客提供文旅志愿服务活动。在史上最长的9天春节假期，组建景区、文艺、文博、区市、协会5支志愿服务小分队，149位文旅志愿者将奔赴奥帆中心、历史城区、栈桥、世博园、藏马山等52处全市重点文旅区域，和广大市民游客共度新春佳节。
志愿者们化身文旅 “服务员”“调研员”“宣传员”“监督员”，开展春节特色志愿服务。作为“服务员”，提供景点咨询、路线指引、特殊群体帮扶等暖心服务，同时联动青岛文旅志愿者协会，配备AED、急救包、灭火器等，做好应急救援保障；作为“调研员”，聚焦春节文旅消费体验、设施保障等内容，制作电子二维码调查问卷，精准收集游客意见建议；作为“宣传员”，积极推广青岛票根经济优惠政策、春节文旅特色活动、非遗民俗资源等，免费发放宣传册、导览图与福字，讲好青岛新春文旅故事；作为“监督员”，协助排查文旅场所安全隐患，维护市场经营秩序，及时发现影响青岛文旅形象问题，协助做好应急处置。
本次志愿服务活动突出“我和游客在一起”服务理念，是青岛市文化和旅游局“锤炼一流作风 锻造四型机关”的重要实践。服务期间，志愿者们创新献上文化艺术演出、旅游快闪等特色活动，积极营造欢欢喜喜过大年的文旅氛围，以亲和专业的形象展现青岛文旅人的良好风貌。此次春节志愿服务，将“现场”作为检验作风的“练兵场”，既为游客营造了安全、有序、温馨的文旅消费环境，让游客在青岛感受浓浓暖心年味，也在实践中提升了文旅队伍的服务能力、锤炼了一流作风，用实干担当为市民游客护航暖心年味，用实际行动擦亮青岛文旅名片。
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