马年春节，洪洞大槐树景区开启“白+黑”模式，景区工作人员以“老家人”身份坚守岗位，用细致入微的服务和全方位的安全保障，为每一位归乡的游客编织起一张温暖的守护网。
“行人请走这边。”景区停车楼出口处，身着红色马甲的志愿者李颖涵正挥舞着手中的小红旗，引导游客车辆规范行驶，并提醒游客走斑马线。她声音响亮，手中的动作一刻不停。像李颖涵这样的志愿者，是景区与志愿服务联合会合作招募的，他们经过专业培训后分布在售票处、检票口、演出场地等关键点位，为游客提供咨询引导、秩序维护等服务。
来自河南濮阳的张先生感慨道：“刚下车就有人指引，问路时志愿者不仅指路还亲自带我们过去，这种贴心服务让人感
觉像回到了家。”
“大家过年好！槐花给大家拜年了！欢迎大家春节回老家过年！”
景区家字影壁前，NPC互动表演《槐花教你说土话》现场，槐花头戴槐花发饰，身着一件碎花袄，被游客们簇拥着，大家围坐一圈，来自天南海北的游客们一起聊着家乡话。“我河北的，我们那边也把香菜叫芫荽。”
春节期间像槐花这样的NPC角色还有很多，他们是《大明迁民署》的迁民官，是《守谱族长》的族长，每天一大早他们就得忙着妆造，并回顾前一天游客互动内容，做好补充知识的学习，为了给游客留下良好的互动体验，他们不仅对景区历史文化烂熟于心，还在不断丰富各移民省的民俗文化知识。
安全保障是景区接待的重中之重，服务质量是景区接待的细中之细，春节期间，景区安全管理员、保洁员、服务接待人员全方位入手做好本职工作的同时，公安局、文旅局、应急局、消防队等部门也在景区各点位全面部署，做好春节值守，为假期安全、文明、有序地游览体验保驾护航。
当夜幕降临，景区外槐树里商业街区的灯光秀装点起老家春节氛围，街区内，沉浸式街区巡游、槐光夜宴主题灯会等活动轮番上演，游客们漫步在青石板路上，品尝着家乡美食，欣赏着非遗表演，感受着“走遍天涯，洪洞是家”的温暖。
一位来自河南开封的移民后裔感慨道：“六百年前，我们的祖先从这里出发，今年春节，我们带着子孙回到这里寻根过年。感谢景区工作人员的守护，让我们感受到了浓浓的家乡年味。”
山西经济日报全媒体记者 栗美霞