近日，海南省旅游协会发出暖心倡议，号召涉旅企业以贴心服务、志愿行动传递海南旅游温度。倡议得到三亚景区、酒店、免税城等多业态涉旅单位积极响应，志愿者忙碌的身影遍布各处，暖心举措成为三亚旅游最动人的风景。
在三亚南山文化旅游区，志愿者主动为行动不便的老人推送轮椅；遇到游客遗失物品，工作人员一边耐心安抚情绪，一边快速登记信息、协调邮寄事宜，用细致服务切实化解游客的急难愁盼。
三亚蜈支洲岛旅游区设立多语种服务岗，俄语、英语志愿者微笑服务，细致为外籍游客讲解游览路线、解答票务疑问；免费补妆区内，卸妆棉、防晒霜等用品整齐摆放，排队区域的互动小游戏更让原本枯燥的等候时光变得轻松愉悦。
三亚凤凰岭海誓山盟景区开通绿色通道，志愿者搀扶老人、引导腿脚不便的游客有序入园，清晰的无障碍游览标识遍布景区。三亚大小洞天旅游区工作人员则耐心为港澳台及外籍游客办理入园手续，主动手持电子血压计为老人测量血压；旅游志愿者穿梭在景区各处，轻声提醒游客爱护环境、文明游览。在三亚西岛海洋文化旅游区候船排队区，工作人员为游客提供免费零食和饮用水，“小丑”演出增添旅途乐趣，行李寄存处、手机充电台等便民设施，切实解决游客后顾之忧。
三亚海旅免税城将便民服务融入消费全过程，让游客购物无忧、出行安心。商场内，应急医药箱、多接口充电器、冬衣寄存区等便民设施一应俱全；针对特殊群体，工作人员主动提供轮椅租借服务，更贴心推出宠物推车免费租借服务，让携带宠物的游客能够轻松穿梭在商场内。萌宠友好型的消费环境，赢得了游客的一致点赞与好评。
