宣城市泾县蔡村镇积极践行新时代“枫桥经验”,通过整合多方力量,积极化解矛盾纠纷,加强民宿等重点场所管理,守护群众和游客出行安全。
蔡村镇山屿溪度假酒店
前段时间,在宣城市泾县蔡村镇山屿溪度假酒店里,几位游客因不满饭菜口味,与酒店发生争执。接到报警后,蔡村镇派出所迅速出警。
酒店店长陈静:蔡村镇派出所给我们做了一些调解的工作,做了一些打折的处理,客人也是比较满意的。
蔡村镇自然资源丰富,生态环境优美,皖南川藏线穿境而过,当地旅游业及配套的民宿和餐饮产业迅速发展壮大。目前已有500多家民宿,今年接待游客380万人次。
为了给予游客最好的旅游体验,守护出行安全,蔡村镇一方面抓好矛盾纠纷排查化解工作,选优配强24名网格员,发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,一旦发生矛盾纠纷,第一时间组织调解;另一方面,依靠蔡村镇派出所,设置景区义警工作室,在信息摸排、治安巡逻、应急救援、社会面协防等八个方面提供法治保障。
蔡村镇派出所教导员卢钱红:强化隐患排查,对宾馆日常(管理)中的人防、物防、技防还有消防安全设施,每天我们都安排人员进行检查,督促他们落实企业的主体责任,不能发生安全事故。
月亮湾景区
月亮湾景区是蔡村镇著名的旅游景点,玩漂流、坐游船,以及在湖边拍照的游客络绎不绝。为了防止发生溺水事故,当地依托义警工作室,广泛吸收蓝天救援队队员、村民、志愿者等群体,组建“月亮湾水上救援队”,通过“技防+人防”的方式,实施水域应急救援专业化管理,两年来未发生过一起溺亡事故。
月亮湾水上救援队队长苏成龙:我们主要进行文明劝导,不过有些情况下,安全人员也会涉水守护游客。
通过整合多方力量,泾县蔡村镇在发展乡村旅游的同时,构建起群防群治格局,基层治理水平明显增强,村民和游客的安全感、满意度持续提升。
蔡村镇人大主席周德明:联调联动,镇里面依托综治中心受理交办分流;村里面有村民调解委员会;组里面有网格员、村民组长,还有派出所、交警、义警,大家综合在一起,我们基本上能做到“小事不出村,大事不出镇”。