2月19日,农历大年初三,盐城晴空万里、春风拂面,位于大纵湖的东晋水城景区内张灯结彩、游人如织。作为盐都文旅新春重头戏,这里正上演着“到大纵湖,过宋潮年”的热闹盛景——山海奇遇纵湖灯会的灯组流光溢彩,鱼灯舞祈福巡游的队伍蜿蜒前行,引云阁前“王婆驾到·千里姻缘一线牵”的互动更是人气爆棚。喜庆的音乐、热闹的人流、绚烂的景致勾勒出浓浓年味,而穿梭在人群中的一抹抹红十字“志愿红”,如同春日里的暖阳,格外温暖人心,为这场兼具古韵与新意的文旅盛宴,筑牢了最坚实的平安防线。
“小朋友,慢点跑,别摔着!前面就是鱼灯巡游队伍,注意脚下台阶。”“阿姨,您往这边走,引云阁的王婆说媒活动快开始了,这边人少好通行,记得看护好身边的老人孩子。”景区主干道上,盐都区红十字救援队队长曹辉一边巡逻,一边不时提醒过往游客,声音略带沙哑,却依旧温和有力量。他的身影穿梭在宋式街巷间,掠过二十四桥的雅致景致,踩过石梁河的沿岸小径,目光始终紧紧关注来往人流。今年春节期间,他和副队长孙宏武、杨洪萍,带领骨干队员张豆豆、张风春、黄龙正等,主动放弃与家人吃团圆饭、守岁迎新的美好时光,舍小家为大家,分组驻守在景区各个关键点位——引云阁活动现场、水秀广场观景台、临水栈道、救护站,用脚步丈量着“九岛七河三街”的每一寸土地,用日夜坚守守护着万千游客的新春喜乐。
当天的景区人头攒动,恰逢王婆空降活动的最后一天,引云阁前挤满了前来寻缘、围观的游客。周边的幻境游仙会NPC互动地、诗词打卡点上,游客也是络绎不绝。人流的集中给服务保障工作带来了不小挑战。救援队员们早早就做好了万全准备,全程携带对讲机、专业急救包、AED等,时刻处于待命状态,身影在各个活动点位间灵活穿梭,做到“哪里有人流,哪里就有志愿红;哪里有需要,哪里就有救援力量”。打开队员们随身携带的急救包,记者看到,云南白药喷雾、绷带、碘伏、敷料、创可贴、冰袋等应急物资一应俱全,每一件都摆放整齐、随时可用,这是他们守护游客平安的“随身铠甲”。
在建安大街的救护站前,一位外地来盐、带着孩子围观鱼灯巡游的女游客,不慎被拥挤的人群撞倒,膝盖轻微磕碰擦伤,孩子也吓得哇哇大哭。正在附近巡逻的副队长杨洪萍听到哭声,立刻快步上前,一边轻声安抚孩子:“宝贝不怕,阿姨帮你妈妈处理一下就好”,一边熟练地取出碘伏和敷料,小心翼翼地为游客清理伤口、消毒、包扎,动作轻柔细致,生怕弄疼对方。“太感谢您了!刚才人太多有点挤,多亏有您在,反应又快又专业,不然我都慌神了!”女游客紧紧握着杨洪萍的手连连道谢,脸上满是感激。杨洪萍笑着摆摆手,顺手帮孩子擦去眼泪,递上一颗提前准备好的糖果:“没事就好,游玩时人多,一定要牵好宝宝的手,多注意安全,祝你们在盐城玩得开心、新春顺遂。”一句简单的叮嘱,一个暖心的举动,让游客在陌生的景区里,感受到了家一般的温暖。
除了随时待命的应急处置,队员们还结合景区人流特点,在水秀广场开阔路段摆起了“急救科普小摊”,将急救知识送到游客身边,让游客游玩的同时也能收获实用技能,这也是红十字救援队今年春节期间服务保障工作的一大亮点。“大家看,按压深度要达5到6厘米,频率每分钟100到120次,按压的时候要保持手臂伸直、用力均匀……”骨干队员张风春蹲在地上,手把手地指导围观游客操作AED和心肺复苏,动作规范标准,讲解通俗易懂,遇到游客操作不规范的地方,他从不急躁,一遍又一遍地示范、纠正,耐心解答每一个疑问。不少家长带着孩子驻足学习。记者在现场见到,孩子们踮着脚尖,跟着张风春的动作认真模仿,稚嫩的小手按压着模拟人,眼神里满是认真;还有些准备前往临水区域观景、参与篝火晚会的游客,也主动上前学习急救技巧。“平时工作忙,很少有机会接触这些急救知识。今天在景区学到了,特别实用,以后遇到紧急情况也能帮上忙,为这些志愿者点赞!”一位参与学习的上海游客说。
当天的王婆说媒活动现场,队员们更是全程值守、贴心服务。他们主动维持现场秩序,引导游客有序排队参与互动,提醒大家不要拥挤、注意保管好个人物品;遇到年纪大的游客,主动搀扶着前往休息区就座,递上热水;看到有游客找不到活动地点,耐心指引路线,细致介绍活动规则,用暖心服务为这场充满趣味的文旅活动保驾护航。“本来以为人会很多很混乱,没想到有这么多志愿者在,又贴心又负责,我们玩得特别安心。”一位参与王婆说媒活动的游客说道,而这,也是当天所有游客的共同心声。
夜幕降临,暮色笼罩下的东晋水城更添韵味,山海奇遇纵湖灯会的20组巨型灯组次第点亮,“精卫女神”“天马行空”等灯组与水面倒影交相辉映,宛若梦幻仙境。随着千架无人机秀、水上灯光秀准时上演,景区迎来当日客流最高峰,水秀广场、湖岸边挤满了观赏的游客,欢呼声、赞叹声此起彼伏。越是热闹,责任越重,湖岸边、舞台后、人群密集处、临水栈道旁,队员们挺直腰板、高度戒备,一丝不苟地开展巡逻值守,目光如炬,不放过任何一个安全隐患。曹辉紧盯现场人流变化,不时通过对讲机同步各个点位的情况,灵活调配队员,确保每一个关键区域都有专人值守;副队长孙宏武守在临水区域,一边引导人流有序观赏,一边轻声提醒大家“不要靠近岸边,注意安全”,他的声音在喧闹的人群中格外清晰,“越是人多热闹,我们越要守好安全线,守护好每一位游客的平安,让大家既能欣赏到大美盐城的好风光、感受到盐都文旅的魅力,也能玩得放心、看得安心、过得舒心。”
从晨光熹微到夜色深沉,从引云阁的王婆互动现场到水秀广场的烟花盛景,从急救科普小摊到临水巡逻栈道,这些红十字志愿者,始终背向美景、面向人群,把安全防线筑在最前沿,把暖心服务送到游客身边。他们错过了自家的团圆饭,却守护了千家万户的团圆喜乐;他们没能好好欣赏这里的灯会盛景,却用坚守让更多游客能安心领略东晋水城“船在水中游,人在岛中居”的独特韵味,感受文明盐城的温度与魅力。一句句温馨提醒,温暖了旅途;一次次及时救助,守护了平安;一遍遍耐心讲解,传递了力量。盐都区红十字救援队的队员们,用坚守与担当、爱心与奉献,践行着红十字精神,也成为了今年盐城新春文旅活动中最动人、最温暖的一道风景线。他们的暖心服务,赢得了游客、景区工作人员的一致点赞,也让这个马年春节,在热闹与喜庆之外,多了一份安心与温情,多了一份力量与感动。这抹耀眼的“志愿红”,不仅守护着景区的平安,更温暖着每一位游客的新春旅途,传递了满满的正能量。