2月21日晚，哈尔滨冰雪大世界发布公告，宣布即日起正式闭园，已购票的游客可通过原购票渠道申请全额退款。
公告称，由于2月20日、21日气温骤然升高，突破历史极值，哈尔滨冰雪大世界的冰雪景观融化严重，为了保障游客游览体验和人身安全，第二十七届哈尔滨冰雪大世界即日起正式闭园，已购票的游客可通过原购票渠道申请全额退款。
临时调整开闭园时间给游客带来出行不便，公告称，为了表达歉意，哈尔滨冰雪大世界决定：购买2026年2月20日（正月初四）-2月28日（正月十二）第二十七届哈尔滨冰雪大世界门票的游客，退票后可凭本人身份证免费游览下一届哈尔滨冰雪大世界。
此前，2月19日下午，哈尔滨冰雪大世界就公告正月初四、正月初五临时闭园。公告称，根据哈尔滨市气象台发布的天气预报，近两日气温升高至零度以上，将对园区内的冰雪景观产生一定的影响，对运营时间及后续入园票价进行了调整。
官方公众号显示，2月19日（正月初三），哈尔滨冰雪大世界迎来客流高峰，单日入园游客突破12万人次，刷新历届哈尔滨冰雪大世界单日接待游客量历史纪录。为让游客玩得尽兴，当日景区延长运营至24时。
