哈尔滨冰雪大世界提前闭园,尽显坦率负责

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2月21日晚,哈尔滨冰雪大世界发布通告称,由于2月20日、21日气温骤然升高,景区冰雪景观融化严重,为了保障游客安全,即日起第二十七届哈尔滨冰雪大世界正式闭园,已购票的游客可通过原购票渠道申请全额退款。

哈尔滨冰雪大世界为表达对临时调整开闭园时间给游客带来的不便的歉意,对购买2月20日(正月初四)-2月28日(正月十二)第二十七届哈尔滨冰雪大世界门票的游客给予补偿,退票后可凭本人身份证免费游览下一届哈尔滨冰雪大世界。(中国新闻网2月21日)

近日,哈尔滨气温波动明显,出现了较为罕见的新春气温快速升高,2月21日的日最高气温更是达到10摄氏度。这种情况下,包括哈尔滨冰雪大世界在内的当地部分景区,冰雪景观融化严重。

尽管2月22日及之后的几日,当地气温又向下波动。但之前连续几日的较高气温,造成的冰雪景观融化严重,很可能造成部分冰雪景观的结构出现不稳。这种情况下,如果抱以侥幸心理,简单检修、加固部分景观,仍可能难以避免安全问题。

这种时候,地方文旅等部门以及景区经营管理单位就面临一个最艰难的选择。哈尔滨等东北冰雪景观在近年来爆火出圈,文旅热度陡然提升,而冰雪旅游的高峰期出现在每年冬季,也就是新春佳节到来之前的农历11-12月,但依照往年的气温,春节期间国内游热度很高,因而会给当地的冰雪景观贡献闭园前的每年最后一波充沛的客流,连同带动当地文旅其他产业。

这种情况下,提前闭园,当然意味着当地的景区以及餐饮、酒店、交通等行业的显著损失。

这也可以解释国内外一些地方在气温突兀变化后,却没有及时进行相关的景区接待调整,而是以某种侥幸心理,致力于增强相关的安全保障,实现文旅接待收益的最大化。

必须指出的是,包括哈尔滨的冰雪大世界在内,遇到连续几日的气温剧烈波动、快速升高,出现了冰雪景观融化,在经过修缮、加固后,并不一定会发生严重的安全事故。换言之,有些地方因此出现的“豪赌”,确实成功了,稳稳当当实现了文旅增收,也避免了事故。

但这样的“豪赌”,本质上是罔顾风险,无视生命安全和警示信号。哪怕99次“豪赌”成功,只要有1次最终没能避免事故的发生,最终后果将很可能超出预期。景区和旅游城市的口碑会遭受重创。

所以,哈尔滨方面此番因气温突兀升高、冰雪景观融化严重,本着对游客以及工作人员、市民生命安全高度负责的态度,对本届冰雪大世界景区启动闭园,是值得赞赏的。

事实上,冰雪景观严重融化以后,哪怕经过修缮、加固,之后气温稍稍回复到较低状态,景观游览的体验水平也将不复之前。因而,哈尔滨方面的闭园决定,其实也有利于维护冰雪景观、冰雪大世界的游玩口碑,确保冰雪景观留给游览者尤其是南方游客以最好的印象,当然是明智的。