人人都是迎客松｜志愿红暖新春，合肥文旅人这样守护“我们的节日”

2026-02-23 09:41 旅游资讯 1 0

马年新春，合肥年味拉满！各大文旅场馆、景区开启“人从众”模式。从藏着改革故事的小井庄，到潮酷出圈的合柴1972，从铭记历史的红色场馆，到浸润人文的名人故里，随处可见“志愿红”的身影。

他们带着“人人都是迎客松”的诚意，贴心守护每一程，让你玩得安心、看得开心，感受咱们合肥的暖～

改革源地沐春晖志愿红暖小井庄

马年新春佳节，小井庄景区作为国家AAAA级旅游景区、中国农村改革重要发源地，凭借独特的红色改革文化与乡村文旅魅力，迎来新春出游热潮，八方游客齐聚这片承载“敢为人先”改革精神的土地，漫步包产到户纪念馆、探访座谈会旧址，重温农村改革破冰历程，感受乡村振兴的时代新貌。为确保景区秩序井然、提升游客满意度，小井庄景区志愿服务队统筹部署，以“志愿红”筑牢暖心服务防线，将关怀融入全程，实现红色文旅与志愿温情同频共振。

为应对新春旅游高峰，小井庄景区志愿服务队围绕游客接待中心、包产到户纪念馆等核心区域设立志愿服务岗，确保游客从入园到游览全程都能获得及时帮助。

为营造整洁、安全、文明的游览环境，志愿者们常态化开展景区全域巡查工作，筑牢景区安全与文明防线。重点对包产到户纪念馆、座谈会旧址等文物保护区域的设施设备进行安全隐患排查，及时排查线路、展品保护、游览设施等方面的问题并上报处理；主动引导游客文明参观，耐心劝阻触摸文物展品、大声喧哗、乱扔垃圾、随意刻画等不文明行为，向游客宣传文物保护知识与文明游览规范。

同时，志愿者们随时清理景区内的杂物、垃圾，维护景区道路、广场、游览步道等区域的环境卫生，让游客在干净整洁、秩序井然的环境中感悟改革历史、乐享新春美好时光，切实守护景区的红色文化风貌与生态旅游环境。

本次新春志愿服务，全体志愿者以饱满的热情、务实的作风坚守岗位，用脚步丈量景区每一寸土地，用微笑传递温暖，用行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。从清晨开园到傍晚闭园，志愿者们始终坚守在服务一线，成为景区新春里最靓丽的风景线。游客在触摸改革历史、感受乡村振兴成果的同时，更感受到触手可及的温暖与关怀。

新春母女岗红馆传温情

2026年春节，渡江战役纪念馆迎来参观客流高峰。为保障春节特别活动顺利开展，践行“人人都是迎客松”文旅志愿服务品牌理念，广大志愿者坚守岗位。

其中，母女志愿者组合王娟和吴雅萱以独特的家庭服务形式，春节期间坚持每天到岗，深度参与活动保障。她们精准对接活动引导、咨询解答、秩序维护等核心岗位，形成“活动保障+常规服务”双轨协同模式：一人侧重活动专属咨询、流程指引，一人兼顾常规展区秩序维护、展品守护，高效衔接活动环节与日常服务。

以家庭为单位深度参与志愿服务，将家风建设与红色文化传播深度融合。母女俩的精准服务有效支撑了活动的有序推进，填补了关键岗位的人力缺口，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与优良家风在新春佳节同步绽放。

名人馆里话皖韵志愿护航过大年

2026年春节期间，安徽名人馆志愿服务队深入践行“人人都是迎客松”文明旅游志愿服务品牌，以“欢欢喜喜过大年”为契机，组织51名志愿者连续开展服务，累计提供122次志愿服务，总时长280小时，通过沉浸式体验、专业化讲解，为观众营造温暖有序的文化空间，让徽风皖韵在志愿服务中焕发新生。

一、强化品牌引领，厚植文明根基

作为“皖美如画”文旅品牌的重要实践，安徽名人馆将“人人都是迎客松”理念融入春节服务全流程。年初一至初五，31名高校志愿者坚守岗位，以“定点+流动”服务模式，让志愿蓝成为场馆最温暖的底色。志愿者们不仅承担咨询引导、秩序维护等基础工作，更化身安徽故事传播者，在“骐骥奔腾皖韵呈祥——皖韵佳节·新春巡游”中，身着汉服参与“五福巡游方阵”，与游客开展“百桔纳吉”互动，协助“翻纸杯”“夹福袋”“马上竞技”等游戏环节，让观众在集章中感受马年新春的欢乐氛围；在“骐骥驰骋马上有福”活动中，志愿者结合陈抟老祖“福寿”哲学与邓石如金石艺术，引导观众探寻“百福印章”奥秘，亲手印制“福”字，在一笔一画中传递先贤智慧。春节期间，志愿者全程协助8场社教活动，收集观众反馈200余条，为优化服务提供了宝贵参考，充分展现了迎客松志愿者的专业素养与奉献精神。

二、进文博场馆，讲好安徽故事

志愿者们将文化传承融入服务细节，让静态展陈“活”起来。在“五马踏春来福满名人馆”活动中，志愿者结合李公麟《五马图》白描艺术，为观众解析五匹名马形态特点，协助开展马年生肖木刻版画拓印，让非遗技艺在指尖传承；在“雨水探春行”中，志愿者带领观众学习“雨水三候”物候特征，指导手绘油纸伞，描绘细雨、嫩芽等春日意象，祈愿“马到成功”；此外，志愿者在展厅内提供义务讲解，结合展陈人物生平与历史背景，让观众在互动中感悟徽文化魅力。

三、进社区校园，培育文明基因

安徽名人馆社教活动特别注重青少年参与，春节期间组织高校志愿者与中小学生志愿者结对，开展“我是小小迎客松”实践。在第六季“讲故事话名人”线上栏目中，少儿志愿者线上解读清代安徽名人思想，让文化传播更具时代活力。年初一至年十二，馆内将迎来20名高校志愿者与青少年志愿者共同参与导览服务、讲解服务80余次，在服务中培育文明意识，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在年轻一代中生根发芽。

未来，安徽名人馆将继续深化“人人都是迎客松”品牌建设，以文博场馆为阵地，以志愿服务为纽带，持续拓展“六进”行动内涵，让安徽文旅的温暖标识更加鲜明，为建设文化强省注入持久动力。

铭传故里沐春辉志愿红暖新春行

马年新春，肥西铭传故里景区迎来出游热潮，八方游客齐聚这片承载淮军文化与家国情怀的土地，漫步刘铭传故居，驻足纪念馆聆听抗法保台的传奇故事，感受厚重的人文底蕴。景区里的“志愿红”穿梭各处，以暖心服务护航新春游览，让人文盛景与志愿温情相融相伴。

为保障假日游览秩序与游客体验，铭传故里景区志愿服务队提前部署，在游客接待中心、景区出入口等核心区域设立志愿服务岗，为游客提供全方位、特色化的志愿服务保障。

志愿者们用心做好便民服务与游览保障，把细致关怀送到游客心坎里。针对纪念馆4D电影等热门体验项目，做好观影指引与现场秩序维护；在景区出入口及关键点位提供精准路线引导。服务岗还免费提供热水、应急药品、行李寄存等便民服务，快速响应并处理游客问询等各类需求，用耐心与细心守护每一次安心游览。

依托景区深厚的文化底蕴，志愿者们化身文旅文化传播者，免费发放景区文化宣传册，结合景区春节特色的古法拓印活动，为游客讲解刘铭传的历史事迹与淮军文化内涵，引导游客沉浸式感受传统文化的独特魅力，传递海峡两岸同根同源的文化深情。

志愿者们还常态化开展景区巡查工作，重点排查刘铭传故居、纪念馆的设施安全隐患，主动引导游客文明参观，及时劝阻触摸展品、大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为，随手清理景区内的杂物垃圾，用心守护景区的人文风貌与游览秩序，让游客在整洁、安全的环境中感悟历史、乐享新春。

这个春节，志愿者们以“志愿红”点亮铭传故里的新春色彩，用行动诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。他们的贴心服务，让游客在触摸历史、感悟家国情怀的同时，更感受到触手可及的温暖。未来，铭传故里景区将持续擦亮志愿服务品牌，以更有温度的服务、更具深度的文化体验迎接八方来客，让千年文脉在暖心守护中熠熠生辉。

寻味合柴新春志愿暖心伴行

为全力保障2026年春节期间文化旅游市场安全有序、欢乐祥和，合柴1972文创园工作人员坚守岗位，在园区人流密集区域开展现场引导、秩序维护、应急值守与便民服务。