第26届哈尔滨冰雪大世界五方面举措提升游客游玩体验

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人民网哈尔滨12月4日电 (刘婷)12月3日,由哈尔滨市人民政府新闻办公室主办的“约会哈尔滨 冰雪暖世界”2024—2025年哈尔滨冰雪季系列主题新闻发布会(第三场)在哈尔滨举行。会上,哈尔滨冰雪大世界股份有限公司副总经理罗昕围绕为提升游客游玩体验感,哈尔滨冰雪大世界采取的举措作介绍。

罗昕介绍,一是冰雪景观创新出彩。第26届哈尔滨冰雪大世界主题为“冰雪同梦 亚洲同心”,园区设计和建设将充分融合亚冬元素,总用冰用雪量达30万立方米,要打造更为璀璨夺目的冰雪主题乐园,为亚冬会增光添彩。

二是强化科技成果应用。今年园区将应用多普勒雷达、音频传感、投影技术、柔性洗墙灯技术等声光电新技术,游客可通过科技手段与冰雪景观进行互动。同时,全力推进智慧化景区建设,通过大数据分析、人工智能等先进的技术手段,实现营销、服务、安防等功能的智慧化。比如,游客只需通过一键扫码即可实时获取包括景点介绍、演出安排、卫生间和防寒用品分布等信息。

三是丰富冰雪演绎与活动。今冬,冰雪秀场将打造一场全新的奇幻大秀,为游客送上视觉与听觉的双重盛宴,梦想大舞台将继续上演“左右哥万人雪地蹦迪”等深受游客喜爱的室外演艺项目,冰雪美食馆中心舞台各类演出也将轮番登场,四季项目场馆内将新增全感VR沉浸式活动体验和数字冰雪奇趣探索馆。还有一系列丰富多彩的传统节庆活动,以及冰雕比赛等各类冰雪赛事活动。

四是完善优质服务体系。四季冰雪项目所有场馆全面运营,并对园区的商服、卫生间进行了科学合理化的布点,新增了多处卫生间,增设多处暖屋,大滑梯排队区增设了暖棚。在超级冰滑梯、冰雪秀场、雪花摩天轮等排队区,工作人员还会为游客送上暖心热水、姜茶等。园区志愿者们随时为游客提供咨询指引等暖心服务。

五是不断筑牢发展后劲。发展的关键在人才,目前公司建立了专家库和冰雕技能大师工作室,通过赛事、交流、座谈等方式,不断聚拢设计、结构、景观、灯光、安全等方面人才。借助冰雪经济技能人才培养联盟,深入开展彩色冰制造、冰块切割、天然冰开采、冰体砌筑、人工雪制造、雪坯制作等冰雪领域职业技能培训及考试。与黑龙江省内工大、师大等高校合作,搭建校企产学研合作平台,设立创意设计实践中心,共同开展冰雪雕赛事组织管理等规范标准制定、文创产品开发、研学活动等,向国内外输送冰雪全行业人才。