2月24日，记者从儋州市旅文局获悉，儋州强化和统筹做好假期旅游市场供给、服务保障、安全监管等各项工作，有效促进旅游市场运行安全平稳有序。据统计，春节假期，全市共接待游客161.54万人次，同比增长28.0%。（其中：接待过夜游客33.31万人次，同比增长43.7%；一日游游客128.23万人次，同比增长24.4%。）实现旅游总花费117440.29万元，同比增长34.6%。（其中：过夜游客旅游总花费53838.71万元，同比增长47.4%；一日游游客旅游总花费63601.58万元，同比增长25.4%。）

游客在海花岛海洋乐园与小动物互动。

海花岛新春马戏团表演。

春节假期，儋州精心策划推出八大主题、数十场特色系列文旅活动，营造了喜庆热烈、安全有序、年味浓郁的节日氛围。

一是举办系列新春主题活动，开展迎春晚会、文化惠民演出、新春展览、体育大拜年等活动13场，丰富了市民游客精神文化生活。二是推出系列新春特色主题活动，丰富假日消费选择。其中，海花岛旅游度假区推出大马戏、音乐美食烟花嘉年华、群星演唱会、民俗展演等重磅活动，吸引国内外游客前来旅游体验，接待游客达43.79万人次。云舍松涛·海南中国村举办第三届花朝节——南瓜主题嘉年华，融入骏马花车巡游、花神送福、猜灯谜、手工DIY、民俗表演等多元文化旅游元素，接待游客达7.92万人次。东坡文化旅游区推出汉服体验、诗词互动、实景演出等沉浸式体验场景，接待游客5.73万人次。神冲滨海旅游度假区举办新春游园会，推出一票通行、饮品文创兑换、集章打卡等专属门票方案，拓展消费场景，吸引游客前来游玩达3.25万人次。八一石花水洞、火莲花地质景区、儋阳楼森林公园、莲花山文化景区、海头地瓜产业园、花源田农旅产业园等景区景点，也同步推出民俗体验、田园休闲、溶洞观光、非遗手工、暖冬康养等特色玩法，全域旅游产品供给丰富多元，极大地满足了游客多样化出游需求。

游客在东坡书院游玩。

游客在神冲滨海旅游度假区拍照打卡。

游客在八一石花水洞游玩。

游客在海南莲花山文化景区游玩。

游客在兰洋镇南罗村稻田研学基地拍照打卡。

同时，儋州还优化服务保障，以精细化、人性化服务提升游客的体验感与满意度。一方面强化行业规范引领，节前发布暖心服务倡议，与旅游企业签订服务公约，落地十大暖心服务举措，涵盖便民服务、情感关怀、诚信经营等内容，督促住宿经营单位规范定价、诚信经营，切实保障游客合法权益。推进公共场馆惠民，公立图书馆、博物馆、城市书房全部免费开放，设置“暖心服务角”，提供休憩、饮水等服务，并根据客流情况灵活延长开放时间。优化景区入园服务，拓宽线上线下购票渠道，增设人工窗口与临时售票点，为特殊群体提供入园协助，推行预约错峰机制，完善境外游客服务配套。规范站点服务保障，各景区统一设立暖心服务站，安排专人值守、配齐服务物资，提供热水、应急药品、充电等便民服务。加强志愿服务保障，在海花岛、东坡文化旅游区等重点区域开展文旅志愿服务，提供入口引导、现场咨询、秩序维护等服务，全力打造暖心、贴心、安心的出游环境。一系列的优化服务保障举措，有效地吸引游客前来儋州打卡、旅游体验。

儋州市融媒体中心记者林晓云