春节期间，黄石城发集团精心组织、周密部署，围绕文旅消费、酒店餐饮、商场运营、交通保障、供水供热、医疗养老等多条战线持续发力，实现节日促销与民生保障双赢，交出新春亮眼答卷。

文旅集团

紧扣“骐骥驰骋·石来运转”主题，深挖“马”文化与“石”文化内涵，七大景区差异化布局，打造“工业风+民俗味”“诗画山水+新春纳福”等特色活动矩阵，叫响“去黄石，过个转运年”品牌。联合市公交集团开通“盛唐专线”“景交专线”，日均发车24班次，无缝串联城区商圈与核心景区，将交通工具转化为移动文旅场景，有效缓解交通压力。推出井下探幽、福峒光影秀、唐风街市、打铁花等沉浸式体验，落实江苏、永州籍游客免票政策，推出集章打卡活动，严格落实“限量、预约、错峰”要求，以暖心服务赢得游客好评。各景区及门店累计接待游客超61万人次（同比增长32.28%），实现营业收入约532万元。门票、游乐、文创等业态全线增长，游客满意度和城市影响力同步提升。黄石国家矿山公园井下探幽项目融入科技元素，营造别具一格的年味，获得央视报道。

商管集团

春节期间，商管集团精心组织，统筹央厨事业群、酒店事业群及二医院食堂等各项目点，聚焦酒店餐饮服务，抢抓节日消费。组织磁湖山庄、智选假日、渔宴、楚园等酒店推出多样化年夜饭套餐、“酒店+餐饮”组合产品以及“商管通”一卡通充值赠送等活动，有效满足各类消费群体需求。餐饮板块累计接待人次约6660人次，营收同比增幅超160%；酒店板块共接待入住1000余间，同比增长33.16%，品牌影响力进一步提升。

更新集团

聚焦房地产销售、黄石时光汇运营、物业保障多线协同发力，构建“住+娱+保”闭环服务。抢抓新春置业窗口，统筹旗下多个项目，推出限时折扣、家电礼包、专属贷款、一对一顾问咨询等优惠服务，全方位满足客户置业需求。活动期间市场化销售房屋22套，销售额1278万元，同比增长160.82%，成交量位居黄石区域竞品前列。黄石时光汇推出“相聚时光 马上有戏 开新时光季”主题活动，舞龙狮、迎财神、黄梅戏、楚剧、古彩戏法等民俗演艺轮番上演，营造浓厚新春氛围，获黄石日报等多家媒体报道，项目知名度持续攀升。累计客流约10万人次，日均1.12万人次；影城观影约2万人次，收入约61万元。城发物业扎实做好服务保障工作，在高校学生公寓悬挂灯笼、点缀中国结营造年味氛围，并贴心服务外籍学子，让留学生感受家的温暖。

严格执行24小时值班值守，智能调度中心实时监测线路状态、车辆位置和客流数据，动态优化有轨电车行车方案和常规公交发车密度，以科学调度构建高效城市公交网络，保障市民便捷出行。针对黄石北站、武商商圈、园博园、磁湖景区等重点区域，安排志愿者定点值守，开展秩序维护、乘车引导和助老助残等服务。充分发挥有轨电车“大容量、不堵车”优势，与常规公交形成联运网络，有效分流地面交通压力。春节黄金周期间，累计投入公交车辆4.17万车次、有轨电车1000余列次，安全运输乘客157.3万余人次，实现“零事故、零滞留”，交出一份温暖的民生答卷。

水务集团

坚持服务“不打烊”，扎实做好供水保障、污水处理、应急抢修等各项工作，以责任守护民生底线。针对原水低温低浊特点，精准优化处理工艺，加密出厂水、管网水水质检测频次，确保水质安全优质。强化管网压力和流量动态监控，通过科学调度保障各区域水压稳定、水量充足，全天候巡检机泵设备，组织开展街巷、社区供水管线巡查，检查沿线阀门运行状态。运行维护、客户服务、应急保障24小时值守，社区网格供水服务人员随时在线，为居民提供精准高效服务，织密用水保障网。春节假期累计供水量达332.56万吨，水质合格率保持100%，出动应急队伍抢维修管网16次，受理涉水诉求260余件，确保城市供水系统平稳运行。

医养集团

坚守医养初心，以“服务+保障”织密新春健康防护网，在坚守中传递温暖。依托“骐骥驰骋 石来运转”新春雅集，将义诊与民俗深度融合，为园林工人等户外劳动者定制健康服务套餐，推动健康关怀直达民心。市二医院开展新春健康服务专项调研，针对就医痛点和医养需求推出体验券激励措施，夯实服务优化基础；康养公司发起“家有老，才是年”征文活动，以温情叙事传递孝亲理念，厚植康养温度。节日期间，集团各医疗机构全员值守，门诊累计接诊9200余人次，养老板块入住长者总人数超700人。

环能集团

坚决落实能源保供、停车充电和安全生产部署，提前启动“春节保供专项行动”，建立全员在岗、全天值守、全域联动机制，确保责任到人、措施到位。根据气温和用户需求动态调整，实现精准调控。巡检员每日徒步巡查管网和停车线路，及时处置风险隐患。能源应急队伍配备热成像仪、测温枪等设备，严格落实15分钟响应、2小时处置机制，守牢安全防线。智慧停车公司24小时服务热线第一时间为用户排忧解难，保障停车秩序安全稳定。环能集团能源板块累计供热量2101吨，运营停车泊位10684个，实现停车营收31.24万元（同比增长4.5%）；运营充电端口1220个，实现充电收入18.31万元（同比增长30%），停车充电秩序总体良好。

新港开发公司

海口湖栖迟酒店精心打造“马年新春主题酒店”，布置福字、窗花、气球等装饰，推出“酒席套餐”“亲子团圆房”等特色产品。通过抖音账号“新农人小柯”“海口湖栖迟酒店”发布新春探店短视频，推出“住店票”“连住享8折”等线上活动，“马年主题婚房”“聚会酒席”成为爆款，抖音、视频号相关视频播放量超12万，带动线上预订量同比增长85%。酒店推出“春节不打烊”暖心服务包，收到住客手写意见卡32封，大众点评五星好评率达98%。春节期间，累计接待消费者同比增长68%，客房接待人数同比增长85%。

物产集团

精准贴合春节团圆、休闲消费场景，在了凡居门店推出消费抽红包、咖啡新春福袋等特色活动，成为时光汇商场人气爆棚的网红打卡点；联动新港跨境购专区，上线美妆、母婴、保健等进口商品开展新春促销，并提供线上下单直送服务，全面提升消费体验。门店累计服务顾客超2000名，营业额较平日提升70%以上，为新春消费市场注入强劲活力。