随着冰雪旅游季持续升温,恒山区宏源山庄迎来客流高峰。为筑牢旅游市场安全防线,规范经营秩序,切实保障游客合法权益,日前,恒山区纪委监委联合市场监管局开展“百日护航行动”,执法人员深入宏源山庄开展“全覆盖、精准化、沉浸式”消费体察行动,以硬核监管与温情服务为冰雪旅游经济高质量发展保驾护航。
宏源山庄在提供多种特色冰雪娱乐项目同时,还提供餐饮、非遗美食体验等综合服务,年接待游客量持续攀升。此次专项行动紧扣冰雪旅游全链条,针对性破解游客关注的安全、价格、品质等核心问题。针对山庄内餐饮服务环节,执法人员以非遗猪头闷子等特色美食为重点,核查食材采购索证索票、后厨卫生清洁、餐具消毒消杀及食品留样等关键流程,坚决杜绝过期食材、交叉污染等食品安全隐患,守护游客“舌尖上的安全”。并核查经营者是否在醒目位置公示收费标准、服务价格,做到一物一价、清晰醒目。同时,要求经营者严格执行“日管控、周排查、月调度”制度,确保高负荷运行状态下各类设备安全稳定。
恒山区市场监管局消保中心主任郑伊彤表示,他们将持续深化冰雪旅游市场常态化监管机制,积极开展联合体察行动,针对冰雪旅游高峰期特点,以更精准的监管、更精细的服务,让每一位游客在恒山都能享受到安全、放心、舒心的冰雪旅游体验,为区域文旅经济持续升温注入监管力量。
记者 于敬文 伊春光