近日，一位在外求学的娄底籍学子在抖音@娄底文旅，倾诉对家乡米粉的思念，娄底文旅共情应对，为异地求学的娄底籍学子纷纷免费邮寄米粉，让远在他乡的学子们能在寒冬之际重温家乡味道，感受来自故土的深切关怀。活动得到网上“异乡人”“故乡人”“他乡人”同频共振共情，纷纷涌入娄底文旅抖音账号，共诉“乡愁”。活动的火热充分说明共情已成网络传播的流量密钥，谁最能够“感同身受”、“设身处地”、“将心比心”，谁就更容易有效缩短传播者与受众之间的距离，获得流量青睐。
流量始于“异乡人”诉求，解读需“共情”。一位在外求学学子倾诉对家乡米粉的思念，为何能迅速引发众多娄底游子共鸣与跟评？古往今来，故乡在以根文化为主要精神的国人眼里，是一种难以割舍的情感，融入了人文血脉，随着岁月沉淀日益浓郁、铭刻于心，而家乡的味道是最易解“乡愁”。因此，当学子诉说对家乡米粉的思念时，众多游子共鸣的其实是承载在米粉上的根脉“乡愁”，人们在云端宣泄情感、表达诉求时，就在虚拟共情氛围中加速形成了“乡愁”流量。
流量源于“故乡人”的交融，应对需“共情”。娄底文旅盛大推出“品过世界，更爱娄底”特产赠送活动，其实就是敏锐共情到了“乡愁”这一情感纽带，推出的应对举措。当一箱箱承载着家乡情谊的米粉跨越山水抵达游子手中时，诉求者和回应者的双向共情水乳交融。“在异乡的冷风中，这碗米粉是我最温暖的慰藉，仿佛将我拉回了娄底的大街小巷，熟悉的味道让我知道，家乡从未远离。”“这不仅仅是食物，更是家乡的牵挂，让我在为梦奔跑的路上更有力量，感恩娄底文旅！”娄底的风土人情通过众多网友在共情倾述中全方位深层次生动呈现。
流量成于“他乡人”的同频，升华需“共情”。君自故乡来，应知故乡“食”。正宗的家乡味道，可以让游子们一解乡愁。当越来越多的“他乡人”，感同身受到千山万水也隔不断家乡对游子的思念、时刻牵挂游子的辛苦奋斗、不远万里寄来家乡特产品乡味、解乡愁时，“他乡人”极易同频共振。从“他乡”回“故乡”，升华成文化寻根和精神返乡的泼天流量。这时，人们就会发现，寄出的不仅仅是土特产，而是美丽城市名片，更是无处不在、魂牵梦绕的根脉“乡愁”。（李祥）
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