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今年春节,我看到最反常识的一幕是景区挤到“走不动”,酒店人却在“算不过账”。
按理说,游客越多,房间越贵,酒店越赚钱。可现实偏偏反着来,这就说明行业逻辑变了。
先把热闹摆出来。
规模创历史新高!今年春节假期超28亿人次跨区域出行。放在任何一年,这都是“躺赚”的信号。
马蜂窝大数据显示,在长假效应推动下,5天以上的长线出游订单量占比达到59.6%。
再看全球的气氛也在烘托,连外国游客扎堆北京过年。
里外都在复苏,你说国内酒店凭什么不挣钱?
可这更像“头部景区周边的狂欢”,不是全行业的春天。
多数普通酒店的真实体感是另一套剧本。
不少地方出现入住率不足
30%
,营收连房租和人工成本都覆盖不了。旺季都这样,淡季基本就是“等房东收租”。
问题不在旅游市场火不火。
问题在酒店行业自己踩进了结构性陷阱,而且越热闹,陷阱暴露得越彻底。
我把它掰开揉碎讲,核心就两个字。
一个叫供给,一个叫替代。前者是“房太多”,后者是“人被分走”。两把刀一起下去,酒店利润就被剃成了薄片。
先讲供给,很多人低估了“新增客房”的杀伤力。
过去三年大量资本涌入住宿行业,民宿、公寓式酒店、共享住宿等非标业态爆发式增长,远超需求增速。
这就像什么?
你以为春运人多能抬票价,结果突然多了几十条“平行高铁”来抢客,最后大家只能拼命打折。酒店也是同一个道理。
更要命的是,新增供给并不平均。
最赚钱的地段、最热门的景区周边,供给最先扎堆;普通商圈、普通城市,也跟着上项目。最后形成“热门更卷、冷门更冷”。
于是你看到的就是两极分化。头部城市、头部景区一房难求,更多地方门可罗雀,老板在后台盯着OTA的订单刷新,像等一口氧气。
再讲替代,这才是最伤“传统酒店”的一刀。
民宿、公寓、共享住宿把“住宿”从标准化产品,拆成了“体验型产品”。很多年轻人不是要一间房,是要一套“能出片的生活方式”。
酒店过去的优势是标准化和规模。
但现在的消费者,越来越愿意为“场景感、私密性、可社交”买单。
你还是那套走廊、那张床、那份早餐,很容易被对比下去。
更现实的一点是,替代品在价格上更狠。
同样的预算,民宿能给你更大的面积、更强的氛围;公寓式产品能给你厨房洗衣机。对家庭游、长住人群,这就是降维打击。
供给爆了、替代抢人,那酒店能不能靠涨价自救?
答案很残酷,不行。因为酒店的成本端正在“锁死”,而且锁得越来越紧。
你以为酒店最大的成本是床品和水电。
其实最大头往往是租金和人工,尤其是中端酒店,一旦租约签错,后面就是十年噩梦。
例如:二线城市核心商圈
100间房
的中端酒店,房租成本从
2016年每月每平米80元
涨到现在的
180元
。这不是上涨,这是翻倍级的挤压。
人工也不客气。
人力成本上涨了
40%以上
。别觉得这是“老板贪”,服务业就是这样,招人更难、留人更难,工资不涨就没人干。
最要命的是,租约还是“带递增条款”的。
很多物业合同是七八年前景气时签的,租金高得离谱,还约定每年必须递增
3%到5%
。当年签字是赌行业一直高歌猛进。
可现在风向变了。
消费降级不是一句口号,是每个订单都在投票。以前卖
500元
的房间,可能现在只能卖
300元
,为了抢客还得含泪送早餐。
你看清楚这两条曲线就懂了。
收入端在往下掉,成本端还在往上爬。
不涨价是等死,乱涨价是找死。你涨价客户跑,你不涨价利润没,最后变成给房东打工。
这也是为什么我说旅游越火,某些酒店死得越快。
因为旺季的客流会诱导你加杠杆、扩房量、抬租金预期。一旦需求结构变化,死得最惨的,往往是扩张最激进的那批。
那么接下来会怎样?
酒店业已经彻底告别“三年回本”的暴利时代,接下来是典型的出清期,拼的不再是“房间数量”,而是“价值创造”。
第一,行业可能会加速分层。
头部连锁会更强,依靠品牌、会员体系和供应链压成本;尾部单体店会更难,尤其是租约不合理、产品没特色的那批。
第二,酒店可能会被迫走向“轻资产”和“重运营”。
以前比谁拿地段、签租约,现在比谁会做收益管理、会做内容营销、会做复购。不会运营的老板,房间再多也是库存。
第三,住宿业态会继续融合。
酒店会学民宿做场景,民宿会学酒店做标准。未来赢家不是“酒店或民宿”,而是能把体验、效率、成本三角形做平衡的人。
潮水退了,谁在裸泳一眼就看出来。别再幻想“等下一波报复性旅游救命”,要做的是把租约谈下来,把产品做出差异,把运营做到极致。
旅游的热闹还会继续。
但蛋糕怎么分,已经不按“房间多少”分了,而按“你给用户的理由”分。看懂这一点,才有可能在下一轮周期里活得体面。
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