2026，“十五五”开局之年。我国明确提出：“推进文旅深度融合，大力发展文化旅游业”“推进文化和科技融合，推动文化建设数智化赋能、信息化转型”。顶层设计已然清晰：未来五年，文旅产业的竞争将从资源禀赋的比拼，转向运营效率与用户体验的系统性较量。

这是一个信号，也是一个分水岭。当多数旅游企业仍在思考如何“接入数字化工具”时，一家名为念想国际旅行的公司，依托“念想旅行”小程序，用三年时间完成了从规划师前置、用户匹配、服务交付、目的地多元化到售后监管再二次进化线路的全链路闭环生态搭建。它不是技术的追随者，而是用互联网思维重写旅游规则的定义者

“十五五”文旅开局：从“数字化点缀”到“智慧化重塑”

当前文旅数字化的一大痛点，是技术应用停留在购票线上化、电子导游等浅层，服务交付环节仍是黑箱——用户通过平台购买，地接社交付，服务品质无人兜底。

念想的破局，始于对“产业链错配”的根本性修正。什么是产业链错配？旅游业水很深，一模一样的行程单，完全不同的真实采购标准，五花八门的价格开盲盒式的落地体验，究其根本就是本就不专业的客人在选品时无法获得专业的建议，只有销售没有匹配。念想通过搭建商学院系统完成了规划师这个新岗位的标准化培训考核，并完全自营以达成规划师前置，让不专业的游客第一时间能获得贴合的匹配与建议，

有专家表示，念想这套系统，让旅游业第一次拥有了一套从“人治”到“系统治”的可复制服务标准，这正是政策倡导的“智慧化重塑”。

深耕“文旅+百业”：从“平台收租”到“产业闭环”

“十五五”文旅融合的核心方向是“深化‘文旅+百业’‘百业+文旅’，构建大文旅发展格局”。但传统OTA平台走的是“收租”模式：渠道赚佣金，地接控成本，用户满意度无人负责。

据了解，念想通过总部+各目的地落地地接的商业模型，总部只负责收客监督（总部线路多有复购收益、有服务意愿）；地接只负责落地服务（地接专业性强，落地服务更灵活，价格把控更强），由此补全旅游业只找任何一方单一报名无法获得的质价同优。

更关键的是，念想实现了旅游业几乎不可能的统一控价、退价、保价。2-8人散拼小团，在定制高价与散拼低质之间找到了平衡点。通过产业链闭环把同品质的产品价格降低了10%。

人才革命：把“个人经验”变成“公司资产”

文旅“新质生产力”的核心不是硬件，是人。河南省政协专题建议中明确提出：“建立全行业终身职业技能培训体系，重点加强数字化转型、新媒体运营等方面在职培训”“深化产教融合，打造‘文化+科技+创意+管理’复合型人才梯队”。

传统旅游企业的人才困境，是经验无法沉淀、能力无法复制。一个优秀规划师需5-10年培养周期，离职即客户关系断裂。

据介绍，念想的解法是商学院系统，将头部规划师的决策逻辑系统化、课程化。新入职规划师通过必修课、选修课、考试，在最短时间内达到及格线。旅游服务专业能力，第一次可以被规模化生产。

数据验证：1121%复购增长的信任投票

所有模式创新，终需数据验证。有数据显示，念想小程序自2024年8月上线，至2025年11月，接待用户数同比增长45.2%；转介绍复购人数同比增长1121.33%。

在旅游行业，转介绍复购比首购更难获得。1121%背后是用户对“念想标准”的系统性感受，更是用户对念想产品及服务用真金白银投出的信任票，18-35岁用户占比76.13%，女性用户占比72.32%。

为什么这些被传统旅游业认定为最“挑”最“懂得花钱”的人群，会集体选择念想国际，足以说明其在质价比上的惊艳表现。

业内专家指出，政策不会定义一家公司的成败，但政策会放大趋势。“十五五”的数智化文旅方向，是对念想国际所代表的产业方向的认可。旅游业的下一条赛道，不再是流量之争，而是系统能力与用户终身价值的高质量竞逐。