今天给大家分享两个真实发生在尚尧的小故事
这些故事中有感动，有真情
更有有尚尧的服务在其中
01
穿拖鞋的修理工
有一天晚上，尚尧的修理工老李结束了一天的工作，正在换衣服准备回家。服务员通过传呼机告诉他一位顾客客房厕所的洗手池堵塞了。本着“第一时间响应顾客需要”的原则，小李急急忙忙的就去给顾客修理。结果到了客房敲门后顾客却不给他开门。
因为他着急过来给顾客修理就没来得及穿酒店服装，还穿着拖鞋。顾客通过猫眼看到这一点，大声吼问：“你是谁，你到我的房间门口来干嘛！”修理工跟顾客解释但顾客并不相信，最后服务员来了解释了这一切。
顾客听了装着制服的服务员解释后才为其开了门，并且很是感动，对老李说道：“真麻烦你了师父，你都下班来还要为我这点事情跑一趟。”老李说：“不要客气小伙子，‘第一时间响应顾客，最大努力帮助顾客’本来就是尚尧的服务精神”
02
送行李的前台
在一个星期天的上午十一点，尚尧的前台服务员小王正在忙忙碌碌的处理退房手续，每当星期天的上午十一点都是酒店的退房高峰期。一位行色匆匆的顾客退完房就匆忙的离开了，丝毫没有记得他的行李箱还靠在前台边上。
不久小王忙完手头的工作之后发现了靠在前台的行李箱后，想起来这位顾客昨天还跟她搭话，问她雷泽古寺怎么走，说他要过去游玩。她二活没说，跟其他服务员对接了工作后立马拖着那位顾客的行李箱自费打车到了雷泽古寺。
果不其然，那位顾客正在寺前面拍照打卡呢，小王一直等到那位顾客拍完照之后才拉着行李箱上前还给了顾客。顾客又要给小王报销车费又要请小王吃饭。小王都没有答应，只是笑着说道“顾客的欢心和满意就是我们工作的意义，您已经给我最好的报答了。”最后，公司表扬了小李并报销了小李的打车费。
世间自有真情在
何怕将心不比心
来尚尧，睡大床，享真心
温暖身心
