近日，中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2024》指出，智慧旅游已经进入加速发展新阶段，智慧接待与智慧酒店成为亮点。报告强调，智慧接待为游客带来安全、便捷、个性的新体验，智慧酒店则成为提升旅游服务的关键。

随着智慧旅游发展按下加速键，酒店的全场景智能化服务也面临着一次升级考验。虽然酒店行业的智能化升级已经推进多时，但在实际应用中，许多智能化设备与系统并未有效的提升宾客体验和运营效率，反而因为不同智能设备存在的兼容性差和系统的碎片化缺乏统一技术支撑，导致了用户体验差，甚至增加了酒店的运营成本。

TCL软硬一体化智慧酒店解决方案，凭借多年在酒店行业的深耕，以及对酒店数智化转型升级困境与挑战的深刻洞察，TCL凭借多年在酒店行业的深耕，对酒店数智化转型升级的困境与挑战有了深刻洞察，并通过反复测试，最终推出了全套软硬一体化的TCL智慧酒店解决方案，实现了从将入住、客房控制、客需服务、洗衣、信息查询等内容的全流程智慧服务，形成了一个完整的酒店生态系统，满足宾客对智能化服务新期待的同时，助力酒店行业实现真正的数智化转型。

作为旅游目的地第一站，酒店已不再是单纯提供住宿的角色，而是被游客寄予了更多的期待。TCL的AI语音电视就像游客在酒店的贴身导游，只需要一声指令，就能帮助游客轻松查询天气情况、旅游攻略、美食介绍等，将周边信息一网打尽，提前掌握动态，规划行程。

在游玩一天拖着疲惫的身体回到酒店后，游客只要张张嘴，灯光就自动调整到最舒服的亮度，空调也吹出了适宜的温度，无需繁琐的手动操作，让游客享受科技带来的便捷、高效和舒适的住宿环境。

全场景的整合和高效互动，实现各场景的整合和无缝对接，是TCL智慧酒店解决方案的另一大亮点。假如你想在清晨用一杯咖啡开启全新旅行的一天，只需要一声“小T小T，帮我送杯咖啡”，送物机器人与系统的对接在第一时间对你的需求作用响应，并迅速准确的通过机器人将酒店餐厅制作的咖啡送至指定地点。此外，通过房间内电视还可以实时查看洗衣房动态，精准把控洗衣时间，避免了跑空和无效等待。

通过数智化手段，TCL智能解决方案将酒店繁琐重复的工作流程精简，释放了在入住退房登记、送物品等方面的人工成本，优化资源分配，将更多人工精力投入到服务质量和人文关怀等方面。不仅满足了游客对酒店智能化服务的体验，也极大提升了酒店运营效率。TCL全套自研设备在兼容性和操作性方面的优势，进一步降低了企业采购成本，为智慧酒店升级提出了行之有效的方案。

TCL智慧酒店解决方案的推出，为智慧旅游的高质量迅猛发展提供强大引擎，不仅为智慧旅游领域的深度布局与技术创新带来了新思路，为广大旅客开启了智慧旅游的新体验，更为酒店行业的数字化转型注入了新活力，以前所未有的方式重塑旅客的住宿体验，让每一次旅宿都成为一次难忘的旅程。