新春走基层|春节游客暴涨96%!中国电信重庆合川分公司如何保障60万用户“信号满格”

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2026年春节,重庆合川区迎来史上最火“黄金周”。

“来合川过年”系列活动人气爆棚,“年猪宴”等传统民俗吸引大量游客。据统计,春节假期全区累计接待游客365.50万人次,同比增长96.93%,接近翻倍。游客激增,通信网络面临严峻考验。

面对这场“大考”,中国电信合川分公司提前部署、科学调度,全力保障节日期间网络畅通,让每一位游客和市民都能享受稳定可靠的通信服务。

节前备战:给网络“扩容升级”

早在节前,中国电信合川分公司网络部无线组就对重点活动区域进行全面摸排,结合往年数据预判流量高峰,提前新增保障小区50余个,优化基站参数,有效提升网络承载能力。同时,与市公司无线中心协同联动,形成保障合力。

春节值守:现场+后台双保险

节日期间,网络部安排专人轮班值守,累计出动应急通信车及方舱4辆、保障人员30余人次,建立“现场值守+后台监控”联动机制,实时监测流量、快速响应突发情况,确保网络运行平稳。

暖心服务:不仅是保通信

除网络保障外,中国电信合川分公司安排16人次参与景区服务,协助接待游客12万人次,特别为老年游客提供咨询、引导等便民帮助。网络部同步对景区监控系统进行巡检维护,保障各项设施正常运转。

数据说话:全网平稳“扛住”考验

据统计,春节期间外地进入合川区的中国电信用户近60万人,重点活动区域外地到访电信用户超10万人。通信保障期间全网运行平稳,无重大故障,关键指标全部达标。

游客玩得开心,电信守得安心。这个春节,合川的满格信号,为浓浓的“年味”增添了稳稳的保障。