紫牛后续 | 迪士尼将实施电动轮椅新规 仅限行动不便人士,不得转借且需提前登记

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11月26日,扬子晚报紫牛新闻报道了迪士尼乐园内出现游客坐着租来的轮椅的现象,有网友质疑其中部分游客并非行动不便或身体不适,而轮椅增多也影响了其他游客的游玩体验。12月5日,上海迪士尼度假区发布新规,12月10日起,游客可以继续携带手推轮椅或电动轮椅进入上海迪士尼乐园,但仅限行动不便的人士使用。 同时规定,不可将电动轮椅转借,也不能置于无人看管状态。

紫牛新闻记者了解到,今年来迪士尼乐园内乘坐电动轮椅的游客增多,而其中部分人并没有身体不便,仅仅是入园前从网络平台租用轮椅,以此节省体力,这一举动引来不少质疑。记者在网络上搜索发现,有不少商户的商品中显示为轮椅租赁,销量高的商品已多达300多单。有客服表示,他们并不要求提供残疾证或身体不适证明,相反,他们还可以提供所谓的“检查单”以应对迪士尼乐园的入园检查。

在乐园内,有人使用轮椅的方式也引起其他游客不满,有的游客三五结队通过一些要道,给其他游客带来不便,而其使用目的也并不明确。有的游客干脆将电动轮作为“运输工具”,将衣物放在上面以图省力。在一些社交平台上,更是出现了租用轮椅游迪士尼的“省力”攻略,将此作为一种游览方式。而此前迪士尼乐园对使用轮椅入园检查并不严格,也让不少人误以为,这种方式为“默许”。不少网友质疑,大量游客乘轮椅不仅会妨碍到其他游客的游玩体验,也会给真正需要乘坐轮椅的游客带来不便,应当将轮椅“路权”让给更需要的人。

紫牛新闻记者注意到,乐园于今日更新了《上海迪士尼乐园游客须(以下简称“须知”)中有关手推轮椅知》及电动轮椅的规定,并将对2024年12月10日起前往上海迪士尼乐园游玩的游客正式生效。其中指出,游客可以继续携带手推轮椅或电动轮椅进入上海迪士尼乐园,但仅限用于行动不便的人士使用,可以说又一次明确了轮椅的使用范畴。同时,新规中明确,使用轮椅需在入园日2天前的20:00之前通过上海迪士尼度假区预订服务中心进行登记,在收到度假区的预约确认、并在入园时出示本人有效残障证明后方可携带电动轮椅入园。在入园流程上进行了严格管理。另外,新规中还明确了轮椅的结构标准、速度,并提到:在游园全程,不得将电动轮椅转借于任何其他人使用,且不可无人看管。记者注意到,规定中还表示,手推轮椅不得在乐园中通过安装附件而改变为电动轮椅。

扬子晚报网/紫牛新闻记者 刘浏

校对 王菲

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