2026年春节期间,嘉峪关市文旅局深入贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境的决策部署,坚持“以文塑旅、以旅彰文”,提前谋划、周密部署,全力丰富文旅产品供给,严守安全生产底线,优化提升服务质量,以优质的文旅供给和服务保障,为市民游客营造了“人气旺、消费热、秩序稳、年味浓”的假日市场环境,有力推动了全市文旅市场“开门红”。
丰富产品供给,激发消费潜力,构筑“热力十足”的经营环境
优质的文旅产品是激发市场活力的核心要素,也是吸引企业投资、丰富业态布局的基础。春节期间,我局坚持政企协同,紧扣马年主题,牵头策划推出了精品展览、民俗体验、文艺惠民等8类68项文化旅游活动,累计开展线上线下活动256场次,受众达19.3万人次,为市场主体提供了广阔的展示舞台和引流平台。大年初二的“全市迎新春社火巡演”融合传统民俗文化与现代声光特效,13辆彩车、600余人的表演队伍,线上直播观看量达7.3万人次、点赞量达27.7万人次,成为展示嘉峪关城市文化魅力的“窗口”,也为沿线商家带来了巨大客流。大年初五的新春焰火活动,更是吸引了大批周边市区群众专程来嘉观赏,成为假日文旅的“流量担当”,有效带动了餐饮、交通、住宿等周边消费,为各类市场主体创造了实实在在的商业机会。嘉峪关文物景区、方特丝路神画景区等核心吸引物,分别推出寻宝探险、关长赐福、无人机星空秀、烟花篝火晚会等特色活动,让历史“活”起来、让夜晚“亮”起来,不仅满足了游客多样化需求,更为景区及周边商户营造了浓厚的经营氛围。春节期间,重点景区接待量持续领跑,其中嘉峪关文物景区接待人数同比增长28%,方特丝路神画接待人数同比增长24%,充分印证了高品质文旅供给对市场的强大拉动力。
优化服务保障,提升满意指数,打造“宾至如归”的消费环境
优良的服务是优化营商环境的重要体现,直接关系到城市的吸引力和美誉度。我们始终坚持把提升服务质量作为优化营商环境的关键环节。一是政策撬动效应明显。持续实施冬春季文旅优惠措施,发放百万文旅消费券,市总工会配套发放1000万元职工消费券,形成“文旅+百业”消费促进合力,实实在在让利于民、惠及企业,有效激活了淡季市场。二是区域联动走深走实。推出张掖、嘉峪关、酒泉三地景区联动优惠,嘉峪关酒泉机场联动“兰嘉”快线、方特景区推出惠民举措,打破了地域界限,扩大了文旅消费的“朋友圈”,为区域内企业带来了更多客源。三是宣传营销精准有力。依托新媒体矩阵,提前发布优惠政策、精彩活动及美食资讯,累计推送信息220余条,阅读量超323万人次,有效提升了“天下第一雄关”品牌的曝光度,为企业引客入嘉提供了有力支撑。
筑牢安全底线,维护公平秩序,营造“安心放心”的市场环境
安全稳定的市场环境是企业生存发展的前提,也是营商环境的基础。我局始终把安全稳定作为首要政治任务,节前召开党组会、专题会全面部署,联合公安、消防等部门,对全市歌舞娱乐场所、互联网上网服务场所、影院、星级饭店和A级景区进行多轮次、全覆盖风险隐患排查,坚决防范安全生产事故和涉旅事件,为守法经营的企业保驾护航。紧密联动“12345”市民服务热线,落实投诉快速响应机制。期间共受理各类诉求7件,办结率、满意率均达100%,假日期间未发生重大旅游安全事故和重大旅游投诉,为各类市场主体营造了公平、有序、安全的经营环境。
营商环境没有最好,只有更好。嘉峪关市文旅局将继续以开放的姿态、务实的举措、优质的服务,持续擦亮“天下第一雄关”金字招牌,全力营造稳定、公平、透明、可预期的文旅营商环境,诚邀四海宾朋、八方客商来嘉观光旅游、投资兴业,共同谱写嘉峪关文旅产业高质量发展新篇章!