仅限行动不便人士!上海迪士尼亮出电动轮椅新规,12月10日起生效

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上海迪士尼乐园里越来越多的电动轮椅最近成了网络热点话题,原因是这些轮椅的使用者很大一部分是身体健全的年轻人,也由此带来了一系列的运营安全以及消防安全隐患。

就在今天,上海迪士尼度假区亮出了有关手推轮椅及电动轮椅的全新规定,并将于12月10日起生效。根据新规,游客可以继续携带手推轮椅或电动轮椅进入上海迪士尼乐园,但仅限用于行动不便的人士使用。

事实上,电动轮椅的滥用不仅为乐园运营和安全带来了诸多挑战,还占用了真正需要使用辅助行动设备的残障人士的专属服务与设施。

据观察,许多使用电动轮椅的游客以过快的速度在乐园里横行穿梭,这不仅为乐园运营带来了挑战,也影响了其他游客的游园体验,频频导致与其他游客碰撞。

许多电动轮椅租赁商家以“高性能”“续航时间长”等宣传为卖点,违规改装电动轮椅并安装大功率电池。此类违法加装的电池本身质量参次不齐、性能不稳定。此外,部分游客在园区内使用电动轮椅时随处停泊、排队占位、不当占用乐园内的道路或休息区等公共区域,甚至占用消防通道和应急通道,为园区消防安全和运营管理带来了挑战。

作为上海迪士尼度假区无障碍承诺的一部分,为切实保障确实有需要使用辅助行动设备人群的需求,同时保护度假区内所有游客的体验并支持运营安全,上海迪士尼度假区今天宣布,于即日起更新《上海迪士尼乐园游客须知》中有关手推及电动轮椅的规定。

具体调整后的新规如下:

残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客可携带手推轮椅在乐园内辅助通行。下肢行动障碍人士可携带电动轮椅在乐园内辅助通行,但需遵守以下要求:电动轮椅应不少于三个车轮,在园区内通行时,必须以步行速度通行,且最高时速不得超过6公里/小时;务必在入园日2天前的20:00之前通过上海迪士尼度假区预订服务中心400-180-0000(中国内地)或 +86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行登记;在收到度假区的预约确认、并在入园时出示本人有效残障证明后方可携带电动轮椅入园;在游园全程,不得将电动轮椅转借于任何其他人使用,且不可无人看管。如游客希望在乐园内使用外部附件为手推轮椅提供电源,该装置必须在入园前已安装固定于轮椅上,且该轮椅需被视为电动轮椅进行提前预约。进入乐园后,手推轮椅不得在乐园内通过安装附件而改装为电动轮椅。

一直以来,上海迪士尼度假区致力于为有无障碍需求的人士打造全方位的无障碍体验,包括专为行动不便的人群设计的可畅行各个景点和剧院的无障碍通道和设施、专为听障人士提供的娱乐演出手语服务、可供视障人士使用的盲道和布莱叶盲文指南等。

上海迪士尼度假区方面表示,此次游客须知的调整将让度假区的无障碍设施和服务充分服务于使用轮椅的行动不便人士,同时也为所有游客创造更加安全的环境,进一步提升游玩体验。

作者:唐玮婕

文:唐玮婕 图:资料照片 编辑:商慧 责任编辑:戎兵

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