文旅进入流量为王的时代,一个偶然出现的热点事件,就能让名不见经传的景区霸榜热搜,于是很多景区陷入误区,以为流量就是一切,舍本逐末,陷入误区。
宣传层面:调起得高,产品轻飘飘
不少景区宣传依赖p图,滤镜,这样虽然能够短时间带来流量,但货不对板的问题,本质上还是欺骗。
游客的信任只有一次,如果体验后产生巨大心理落差,感到受骗,就不会再来第二次。最终就是“流量来了就走”。
内容上:全国连连看,同质化严重
按理来说中国的自然资源,人文特色百花齐放,但很多景区却长得像复制粘贴的一样,外在无特色,内涵也无,同质化严重。
看起来什么都有,却满满的拼接感加似曾相识。“有场景、无灵魂”,无法给游客带来情感共鸣。
产品稀缺,收入模式单一
有些景区能在偶然之下踩中热点,带来一次流量爆发,但本身的景区容量(项目、演艺、内容)承接不起流量,导致游客来访之后,没办法分流,流量最终还是会溜走。
景区的收入,过度依赖门票,没有构建“吃住行游购娱”的完整消费闭环,项目难以可持续发展。
上述这些病灶都是短视造成的后果,流量不是目的,是手段,是宣传产品的大喇叭,好产品才是根本。
如何跳出流量陷阱,就要回归价值思维,打造深受游客喜爱的文旅产品。
景区打造宜轻不宜重
如今文旅行业热点瞬息万变,游客的注意力很快会被新产品吸引走,所以在产品打造时,可以走多、快、好、省、迭、灵、潮、播的轻资产夜经济思路。
把大地盘、大资本,大项目拆解成多个灵动的小场景精品小节目,用微演艺来持续调动游客的情绪。
轻资产夜经济模式可通过可拆卸钢制结构,在临时空地,景区外立面上塑造建筑装置,工期短、更换方便,结合市场热点、时事潮流、节庆活动,景区节目快速迭代,游客每次来都有新感受,复游率大大增加。
内容为王,打造特色IP
要拒绝景区连连看,就要深入挖掘本土特色产品,从在地文化入手,淘洗出富有特色的建筑样式、风俗传统、神话传说、传统美食、特色非遗等等,使用现代审美和演绎方式,进行活化。
例如锦上添花文旅集团,在南宁之夜的打造上,挖掘出南宁热闹的“夜文化”以及铜鼓和摩托两个出镜率极高的在地元素,结合少数民族风情、节庆文化,让游客和本地人都能体验到别样特色。
宣传不要虚空造牌
宣传的目的是全面介绍产品,不是虚空造牌,吹嘘一个并不存在的东西, 宣传要回归放大镜功能,为游客展示优点和特色,塑造旅游目的地的氛围,还原游客所渴望的生活方式。
另外游客的口碑也是一个很好的宣传手段,通过优质内容和口碑实现自然引流,比企业投流更能让受众信服。
打破门票依赖,构建多元收入闭环
过于依赖门票的景区,本质上还处在贩卖自然资源的初始阶段,景区可以升级改造。
通过联动主题餐饮、主题住宿、主题文创、主题研学等产业,形成完整的消费闭环。丰富景区业态,满足游客需求也拓宽了收入渠道。