“没想到来石林旅游,在政务服务窗口不仅能咨询红色旅游攻略,服务还很贴心。”来自贵州的游客陈伟原本只是顺路来咨询,却被石林彝族自治县政务服务窗口的“农文旅+政务服务”融合模式打动。
近年来,石林县各乡镇(街道)依托张炽革命纪念馆、石林“双碑”廉洁文化园、非物质文化遗产传习展示馆等历史文化特色阵地,创新“农文旅+政务服务”模式,将综合窗口打造成服务新驿站,既高效办理政务,又提供旅游咨询,实现了便民服务与农文旅发展同频共振。
“这项暖心举措的背后,凝结着相关职能部门的力量和汗水,也离不开纪检监察机关的监督护航。”石林县纪委监委相关负责人说,为确保“农文旅+政务服务”模式落实落细,县纪委监委深化片区协作机制,采取“四不两直”方式,直奔乡镇(街道)党群服务中心窗口,现场走访群众,监督检查历史文化资源服务力量整合、政务与文旅服务深度融合等情况,以有效监督推动政务服务提质增效。
该县纪委监委紧盯历史文化资源挖掘保护、特色服务人才培育和农文旅项目宣传推广3大关键环节,开展“嵌入式”监督,重点监督古民居、非遗项目、红色遗址管护情况,对保护措施不到位等问题,督促县文化和旅游局等相关部门细化古村落修缮、非遗传承、红色史料整理等举措,加强日常巡查,防范文物损坏、文化流失风险。
在监督推动下,各乡镇(街道)开展“点单式”培训,邀请石林本地历史文化专家、民俗学者为窗口人员授课,并组织实地调研学习,提升服务专业度;借助电子屏、微信公众号等载体,亮特色、推攻略、送服务,将红色景点、田园风光与民俗体验串珠成链,推出特色旅游线路。农户依托旅游线路开办民宿、售卖特色农产品,实现文化活起来、旅游火起来、群众富起来。
如今,石林县各乡镇(街道)特色旅游线路知名度持续提升,吸引大量游客前来,带动沿线群众就业增收。在刚过去的马年春节假期,全县乡村旅游及其他城市休闲游等共接待70.72万人次,特色民宿累计接待住宿游客5.12万人次。(云南日报 通讯员李卿钰)